--}}
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем

Ростелеком, вы что творите?

Магазин / компания
4205
66
С друзьями на NN.RU
В социальных сетях
Поделиться
Уважаемые жители нашего города, пользующиеся интернет-услугами "Ростелекома". Проверьте пожалуйста личный кабинет, если он у вас подключен, либо позвоните по телефону «Ростелекома: 8-800-100-08-00 назвав свой лицевой счет, узнайте есть ли у вас на номере какие-нибудь подписки. Дело в том, что они по умолчанию подключили антивирусник Касперского с бесплатным использованием, назвав его промопериод, который завершается 4 апреля 2019 и дальше этот пакет будет стоить 139 рублей. Как и на сотовых тарифах это не афишируется, узнавать люди будут как говорится, увидев платежку в следующем месяце и деньги конечно же им возвращать никто не будет.
Это забота о глупых пользователях. Они же глупые и не знают, что им это всё очень нужно. Да и по большому счёту - с каждого абонента по 139р. ... это ж копейки! А промопериод завершается завтра...

www.youtube.com/watch?v=k2MLfT58V6k
Отказался от ростелеговна, когда они еще были волгателекомом.
Зато их можно прикольно кидать. Купил в октябре номер красивый за 150р в их магазине серии 950 7хх -ху-ху и перевел на другого оператора.
Ну и в чём кидалово? Вот отказаться от них, а ихнее арендное оборудование не отдать - это другое дело.
2 модема) один адсл второй адсл с вафлей)
ADSL куда сейчас? Если только в деревню...
так я же говорю что давно было.
кстати а номера больше не продают)))) просто номер который купил за 150 в мегафоне 5к стоит)
Ах вот оно что! Прикольно... но я бы не купил. У меня номер ещё с тарифа Сити, никогда не менялся.
я так 4 шутки перепродал) покупал за 150 продавал за 1000. мелочь а приятно)
Не такая уж и мелочь.
так не на потоке)
А жаль! Идея-то хорошая... была бы, если знать заранее.
да и сейчас можно) только видишь они продажи закрыли) месяц назад еще можно было
Значит, как это часто бывает в таких делах, нужен свой человек внутри...

*вспомнил "... друзей Оушена"*
заинтриговал))))
Да полно-ка, ни одного фильма не видел? Они всегда внедряли своего человека. В первом фильме - вор-карманник Лайнус Колдуэлл и Ливингстон Делл, эксперт по электронике. Во второй им помогает сам Гаспар Лемарк, в третьей Сол Блум изображает эксперта номинации "Пять бриллиантов"... хорошие фильмы и сняты хорошо... кроме Джулии Робертс, конечно.
05.04.2019
Кому?
Спасибо за информацию... да, дают сорванцы...
Рада что смогла предупредить заранее, достал этот наглёж со стороны телефонных операторов. Предупредите родных и знакомых, кто пользуется "Ростелекомом", давно бы его поменяли, но у нас кроме них никого нет в доме.
djabel
04.04.2019
кроме них никого нет в доме.
А вы проверяли? Так только в области обычно, да и в области много где появились альтернативные операторы.
anton-1c
05.04.2019
В городе тоже есть места, где нет альтернативы.
pecha
05.04.2019
Новая кузнечиха, инет только от этих ... они еще и домофоны под себя подмяли - там вообще жесть.
djabel
05.04.2019
Странно. Сорокин всегда в десны целовался с АДС
pecha
05.04.2019
ты точно в рынке? они точно еще с комсомолки передал все ростелеку.
djabel
05.04.2019
Нет, по поводу Столицы Нижний я точно не в рынке. Просто знаю что цветы и 7небо строили АДС еще. Ты ж знаешь, я многоквартирками не интересуюсь, всегда частный сектор меня больше волновал да малоэтажки.
pecha
05.04.2019
Ну в общем ростелек продавил. Еще добавил домофон (жеесть)
Я еще монтаж сфоткать все забываю - там вообще жесть.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, почему вы не довольны монтажом?
pecha
05.04.2019
потому что когда в щитке все намешано и на соплях - это не нормально. вы это не решите впринципе - ибо экономия на всем. Щиток в общем доступе, закрывать его никто не имеет права.
Можете прислать нам фото и адрес? Обязательно проверим всю информацию.
pecha
05.04.2019
как заеду - сфоткаю
Ожидаем от вас информацию.
Вот у нас такая красота в подъезде, обращалась к вам в начале осени, ничего не изменилось, трубы на пятом этаже такие, а на девятом коробка распределительная. И многие трубы прожжены уже и прогнуты. А на четвертом этаже висят провода прям над головой. И монтаж у вас произведен просто ужасно, все провода в свободном доступе, в коридорах ни одного кабель-канала.
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, адрес, по которому наблюдаются данные нарушения. Обязательно все приведем в порядок.
Написала в личку. Что-то мало вериться если честно, что вы что-то измените.
Информацию передали. Специалисты в ближайшее время все проверят и решат этот вопрос.
vladmir
13.05.2019
И как? Решили?
djabel
13.05.2019
Сомневаюсь. Так везде по городу
AlisaS
13.05.2019
Факт. И на Голованова, и на Ванеева, картина одна и таже.
По факту приходили, натянули там где соплями почти до пола свисали и на этом все закончилось, трубы не поменяли и так думаю не поменяют уже, не знаю, может это уже не они должны за это отвечать а собственники дома и управляющая компания. Но изначально ужасно сделали проводку, но как говорится на безрыбье и рак рыба, когда выбора нет, не сильно повыпендриваешься.
Мегафон. Модем. 10-15 мбит. Безлимит. 350 р.
Отлично работает. Фильмы, закачки.
Никакого особого гемора нет.
djabel
14.05.2019
Это не интернет, а недоразумение.
А в чем недоразумение?
Фильмы посмотреть и 5 мбит хватит, качать как больной на всю голову только подросток будет, на все остальное с головой хватает.
Зато проблем никаких ВООБЩЕ. Ни с договором ни с услугами, ну и взять модем с собой по России еще один плюс - в машине Wi-Fi...
742
15.05.2019
Квадро писал(а)
качать как больной на всю голову только подросток будет,

Ну я, например, фильмы в 4к смотрю... По вашей классификации я больной подросток, получается, потому что фильмы весят 50-100 гиг
Ну и 5 мбит даже для 1080p на ютубе мало...
Смотреть онлайн вообще не нормально. Фильмы надо у себя хранить как и музыку.
А 4к 50к... Все это изврат.
742
15.05.2019
Позитивка писал(а)
трубы не поменяли и так думаю не поменяют уже

Конечно не поменяют - всю витую пару в квартиры придется обрезать и перекладывать
Витуха? Богато живете. У нас в подъезде проложено под RJ12...
Проверяли. У нас район Вождей Революции, хлебозавод Сормовский нет больше никого, Ростелеком то еле к нам пришел, вернее оптоволоконная связь, заявление писали, в Москву в Ростелеком писали, чтобы провели. По ул. Культуры есть другие операторы, а у нас только один.
djabel
05.04.2019
Понял я где. Я собирался к вам в январе 2015-го строиться, но мы развалились в мае 2015-го: мои дурачки решили продать абонентскую базу. У вас там район - поле непаханое, я в курсе. В девятиэтажке которая старая (не новостройка) на шестом вроде этаже живет то ли старая по подъезду, то ли председатель ТСЖ.Ростелек узнав что мы с ней договорились, построил ваши высотки три буквально на следующий день.
04.04.2019
Покажите историю покупок и подписок?
У меня нет покупок и подписок сделанных мною, мне на вайбер прислали сообщение от "Ростелекома": Промопериод "Kaspersky Internet Security для 2-х устройств" завершается. С 05.04.2019 - 139 р/мес. Отключение на lk.rt.ru : выбрать услугу Домашний Интернет и перейти в раздел "Мои подписки". В личном кабинете у меня оказалась эта подписка, до этого никаких сообщений не поступало от них. А многим как я понимаю совсем не было никаких и нигде оповещений. В истории подписок нет антивирусника, но я так понимаю, не отключи я его, в конце месяца пришла бы платежка с данной услугой.
04.04.2019
У меня сейчас так, можете свое показать?
Было также как у вас, кнопка горела, что подписка активная, я нажала на отписаться, проверять взяли бы у меня деньги или нет желания не возникло.
04.04.2019
В истории подписок текущий месяц выбран, а услуга должна быть подключена 06.03.
В марте тоже нет подписок. Я не знаю какой у них алгоритм рассылки сообщений, у подруги пришла вот такая смс месяц назад: "Антивирус подключен. Скачать приложение в Личном кабинете lk.rt.ru или на av.rt.ru/jfr1x Код 1338." У меня смс пришла на отключение. Я мозгом понимаю, что они не могут брать деньги за услугу которую я не активировала, но проверять желания не возникло. У них не зря скандалы в абонентских пунктах, особенно у кого телевидение подключено, они любят услуги включать которыми люди не пользуются и не просят, там потом ничего не докажешь.
04.04.2019
Поскольку ничего не докажешь, то и деньги они вернут если спишут. Я делал заявку на расторжение договора, ее самовольно отменили, типа я звонил и попросил, деньги по договору продолжили списываться. Сделал новую заявку на расторжение и перерасчет, все ок.
То есть деньги они получат в том случае, если клиент формально согласится им заплатить.
:TH писал(а)
деньги они вернут если спишут

Я так понял, вопрос не в этом. Какого уя они принимают решения за абонентов и навязывают левые услуги?
05.04.2019
Тоже хотелось бы знать, кто у них такой простой.
И не по пять копеек, что характерно.
Тепа
04.04.2019
Подтверждаю. Пользуюсь Интернетом от Ростелеком, на прошлой неделе мне на сотовый приходит смс, что подключен антивирус, не понятно, с чего это? Зашла в личный кабинет, так там действительно, я вдруг подписана на Касперского, первый месяц бесплатно, а потом денежки готовь. Там же в кабинете и отписалась. Но ведь не все пользуются личным кабинетом, особенно пожилые люди, если их так "наподписывать", не сразу и сообразят в чем подвох.
на форуме интернет нн обсуждали
и представителю ростелекома всё высказали
так и пришлось лезть в ЛК и отключать эту шнягу
хотя они говорят что если не введёш код с смс то подписка не продлится
НО Я НЕ ВЕРЮ *wall*
Мне как-то они на телек что-то впарили подобным образом... звонил, ругался, восхищался креативностью юристов тамошних... вернули денежки...
ну есть у них такое
ЛК нужно мониторить постоянно
до списания денег не доходило
но их звонки иногда задалбливали
anton-1c
06.04.2019
Хорошо, что у нас на новом месте была альтернатива Ростелекому :) Было сунулся по старой памяти к ним. Так в итоге по их мнению я должен был за них сделать всё, а они придут "подключат".

В итоге послал, обратился в альтернативу (не пишу, чтобы не сочли за рекламу) - человек от компании пришёл и всё сделал за час - сам! без моего участия.

PS: Руководство Ростелеком, вы бы занялись организацией подключения, а то сервис "тётошный" времён СССР (АТС раньше тоже сильно борзые были, а теперь нафиг никому не нужны). Вместо того, чтобы свои рекламки подкидывать в почтовые ящики, да по телефону названивать. К вам пришёл "горячий" клиент, уже готовый. Всё, что нужно было сделать, грамотно обработать входящую заявку, а вы этого сделать не смогли. Таких "продажников" выкидывают с "волчьим билетом" из сферы продаж. Книжки хоть какие-нибудь почитайте что ли умные, про "воронку продаж" там и т.п. :)
djabel
08.04.2019
Вас Бог отвел. Радуйтесь!!
anton-1c
09.04.2019
Так радуюсь :)
mmartin
08.04.2019
Позитивка писал(а)
они по умолчанию подключили

это норм тема, пойду проверю..
точно! подрубили касперского. вот жульё, надо на городском написать, чтоль, тут аудитория маленькая..
причем сразу не отключили - заявку приняли аж!
Новая тема
Вы не можете создавать новые темы.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Пожалуйста назовите себя или зарегистрируйтесь.
Список тем
Последние темы форумов
Форум Тема (Автор) Последний ответ Ответов
Мужской Хочу свою соседку   -  Anonim_2 18.09.2024 в 17:56:50 26