Счётчики от "Sayany" и безответственная торговля ими

Магазин / компания

527

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Beznaebalova

13.08.2016

В сентябре 2012 г. "Саяны" продали мне и установили счётчик ГВС. Срок поверки - августь 2016 г. Гарантия - до сентября 2016 г. Срок службы - до 2024 года. Стоимость 5300 руб. (включена стоимость счётчиков ГВС, ХВС и их установка).

В августе 2016 г. позвонили, напомнили, что устанавливали счётчик ГВС и подошёл срок поверки. За поверку я заплатил 900 руб. Пришёл мужик, показал, что при слабой струе из крана счётчик не крутит, выдал извещение о непригодности к применению.

Я написал претензию и по телефону, указанному в договоре 4103192 мне сообщили, что они находятся на пр. Ленина, д. 20 в г. Нижнем Новгороде.

Суть претензии состояла в том, что продали некачественный товар, будьте добры, замените на другой счётчик и бесплатно.

Саяновские женщины указали, что несмотря на одинаковую символику, счётчик устанавливала компания "СаяныСпецСтрой" (ИНН 4011021641), счётчик поверяла компания "СаяныЭнергоМонтаж" (ИНН 9705007756), а на пр. Ленина находится "СаяныЭнергоСтрой" (вроде бы, точно название непомню). Поскольку "СаяныСпецСтрой" уже ликвидированы, то претензии по качеству товара к ним адресованы быть не могут, а то, что телефон остался тот же, так это они его где-то купили, и тот факт, что у компании с поразительно схожим названием, ни о чём не говорит.

В итоге, потребители, которым "Саяны" устанавливали счётчики и имеющие претензии к их качеству, оставьте претензии при себе. Покупка нового счётчика, демонтаж старого (отработавшего треть срока службы - 4 из 12 лет), установка нового, возможный перерасчёт по нормативам потребления воды - все эти убытки компания "Саяны" отвергает и относит на самих потребителей.

Неприятные воспоминания оставляет сотрудничество с "Саяны" от их безответственного ведения бизнеса по принципам "урвал - беги", "я - не я, корова не моя", "кручу, верчу, обмануть хочу". Ещё возмущает дикость и неотёсанность диспетчеров и их юриста, которые ни терпимостью, ни манерами себя во время нашей беседы не отличили.

По факту я заплатил ещё и за то, что они установили, что счётчик, который они мне продали некачественен.

Конечно, огорчение вызывает обязанность, наложенная российскими парламентом и правительством устанавливать счётчики на воду, не гарантируя при этом наличие на рынке качественных счётчиков и надёжных поставщиков. Не удивлюсь, если однажды "Теплоэнерго" пересчитает воду по нормативам и взыщет с меня недоплату за горячую воду. Это вообще несправедливо и гадко получится.

Ответить

Ссылка на сообщение