18+ Совместная покупка: Центральный
Вопросы по картам и абонементам ЦР задаём здесь!
ДВ! Еще спрашивала Вас про эту таблицу раздач. Здесь мне еще раз оплачивать ЦР. Организатор долго не обнуляла, а заказ уже был в ЦР. У меня до этого тоже был годовой абонемент. Проверьте пожалуйста.
www.nn.ru/community/sp/razda...voe_pitanie.html
www.nn.ru/community/sp/razda...voe_pitanie.html
извините, не туда написала.
Повторюсь:
Терминал на ул. Веденяпина, 2Б, Парк Авеню, не выдал чек. Время оплаты: 15.45 - 15.46, дата оплаты 03/09/2015, сумма оплаты 1000 руб., номер портрета 291352.
Занесите, пожалуйста, в базу.
Терминал на ул. Веденяпина, 2Б, Парк Авеню, не выдал чек. Время оплаты: 15.45 - 15.46, дата оплаты 03/09/2015, сумма оплаты 1000 руб., номер портрета 291352.
Занесите, пожалуйста, в базу.
Добрый день. Продлила Ваш абонемент по дате оплаты с 03.09.2015 по 03.09.2016.
подскажите что за номер договора нужно ввести в терминал для оплаты карты?
Здравствуйте. В итоговой таблице в теме раздачи карт есть столбец "No договора - No портрета" и нужные цифры.
у меня нет таблица раздачи карт, просто пришло сообщение что можно забрать карту.скиньте пожалуйста ссылку на таблицу с моей картой.
Добрый день! Вчера оплатила абонемент, терминал чек не выдал. Зарегистрируйте, пожалуйста. Номер портрета 69043, Журавлева А.Е. 05.09 В районе 17 часов, терминал в ТЦ Евроспар на Дьяконова, 4
Здравствуйте. Платеж нашла, добавила абонемент по дате оплаты с 05.09.2015 по 05.09.2016.
огромное спасибо :)
Добрый вечер! Вчер оплатила абонемент-действие его было до 9сент. Сегодня мне его продлили. завтра хотела бы получить свой заказ, но у меня 20р висят. Внутри- в табличке 0. А когда открываешь вкладку покупки - к оплате 20р. www.nn.ru/community/sp/razda..._sentyabrya.html
Здравствуйте. К оплате у Вас "0", можете забирать заказ из ЦР, с Вас не будут требовать 20 руб при выдаче. У владельцев абонементов бывает, что в "покупках" 20 руб начислено, а в итоговой стоит "0".
ДВ! Купила абонемент, а закупки оплачивала до его покупки, но дата раздач ещё не наступила. Долг за ЦР 20 р. висит, уберите пожалуйста. Орги убирать не хотят, боятся, что им потом эти 20 р. придется платить.
www.nn.ru/community/sp/razda...963920#127963920
www.nn.ru/community/sp/razda...432956#127432956
www.nn.ru/community/sp/razda...963920#127963920
www.nn.ru/community/sp/razda...432956#127432956
Здравствуйте. У Вас в обеих раздачах 0 стоит к оплате.
ДД! Ответьте пожалуйста на мой вопрос в начале темы!!!
Здравствуйте. В ЦР 20 руб отдайте, как заберете заказ, напишите мне номер телефона, я переведу Вам эти деньги.
Хорошо.
ДВ! Заказ получила. Номер телефона написала в приват.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при оплате абонемента в строке номер договора и дата что указать? Номер портрета и дату оплаты?
Здравствуйте. Только номер портрета, дата отдельным полем заполняется.
Добрый день! Оплатила сегодня магнитную карту, но номер портрета, к сожалению, не указала. Указала фамилию - Плевако Е.А.
Оплата прошла 11.09.2015 в 11.21, банкомат 85201308, чек 295KHELKIJ8H, чек сохранился.
Мой номер портрета 378813.
Деньги найдутся или что-то ещё указать? Заранее спасибо!
Оплата прошла 11.09.2015 в 11.21, банкомат 85201308, чек 295KHELKIJ8H, чек сохранился.
Мой номер портрета 378813.
Деньги найдутся или что-то ещё указать? Заранее спасибо!
здравствуйте я оплатила подруге магнитную карту в июне, вовремя ее не забрали. заказывали на цр сормовский, чек скорее всего потерян. сказали что ее переправили в другой цр. подскажите где можно получить карту. lns17 (15831 портрет)
Здравствуйте. Вы верно указали номер портрета? Не могу найти этот ник.
точно другой номер портрета 291939.простите
Я не вижу заказа от данного ника, т.е. карточки вообще не было. Оплаты с таким номером портрета в июне нет.
Здравствуйте, могу ли я приобрести абонемент, если заказы забираю в областном ЦР Кстово?
Добрый день. В ЦР области абонементы не действуют.
Добрый день! Писала в предыдущей темке (ее закрыли), просила продлить абонемент., ответ от Вас был, чтоб я сама предоставила чек в ЦР. Я обязательно его покажу и отдам, но это будет после 30 сентября , раньше не как! (с ребенком в больнице г.Москва)..... Сейчас проходят раздачи, где я участвую! Подскажите, пожалуйста, как быть? За ЦР тоже оплачивать? Заранее спасибо!
Здравствуйте. Продлила Ваш абонемент по дате оплаты с 03.09.2015 по 03.09.2016.
Спасибо большое!
Добрый день, поясните, пожалуйста, в чём преимущество магнитной карты перед временной? Есть ли у магнитной карты срок действия? Где нужно распечатывать временную карту?
Здравствуйте. Ни в чем. Участник выбирает более удобный формат - пластик или бумага. В первом посте описано, где можно заказать магнитную или распечатать временную карту.
Здраствуйте!
04,09, забирали раздачу www.nn.ru/community/pv/sbor/...y.html#127186498
Сначала зарегистрировали абонемент ЦР, т.к. предыдущий закончился неделю назад, и после регистрации с мужа все равно взяли 20р. за ЦР. Как так? Абонемент стоит с 04.09. Хотелось бы вернуть свои деньги.
04,09, забирали раздачу www.nn.ru/community/pv/sbor/...y.html#127186498
Сначала зарегистрировали абонемент ЦР, т.к. предыдущий закончился неделю назад, и после регистрации с мужа все равно взяли 20р. за ЦР. Как так? Абонемент стоит с 04.09. Хотелось бы вернуть свои деньги.
Здравствуйте. Абонемент действует с 4 сентября, а дата раздачи 3 сентября.
забирала-то я 4-го (неделя на бесплатное хранение), день в день никто забирать не должен, где такое правило?
С Вас взяли не за хранение, а за услуги выдачи.
Вы это всерьез пишите? Причем тут тогда назначенные даты раздач? За услуги выдачи? Так выдача и была 4-го и абонемент с 4-го. А в программе специально заложена ошибка, привязанная к дате раздач, пусть переписывают к правилам.
А то получается, что, да, белое это белое, но белое)))
Выходит, что я дважды оплатила одну и ту же услугу. Верните деньги.
А то получается, что, да, белое это белое, но белое)))
Выходит, что я дважды оплатила одну и ту же услугу. Верните деньги.
Я отвечаю на Ваш вопрос. Так заложено в программе, писала ее не я. По вопросам денег обращайтесь к ЦР-координатору, в мою компетенцию осуществление каких-либо возвратов не входит.
Добрый день. Вот по этой раздаче www.nn.ru/community/pv/sbor/razdachi_tupperware_-_10_oriflame_4.html орг не может мне вернуть деньги за цр, так как мой приобретен годовой абонимент, в связи с тем, что мой абонимент No6701 с 12.9.2015 по 12.9.2016 в табличке высвечивается как закончившийся, орг ничего сделать не может. Помогите разобраться
Здравствуйте. Абонемент у Вас с 12.09, а раздача 11.09. 20 руб начислены правильно.
Да, только заказ фактически в цр оказался только 13.
Претензии по задержке раздачи следует предъявлять организатору. Сумму за услуги ЦР система считает от даты раздачи. Дата раздачи 11.09, абонемент от 12.09.
извините, а как так может быть? 20 руб. по правилам форума платят за выдачу заказа, а если выдачи не было в день раздачи, и хранение первую неделю бесплатно, за что платить 20 руб., когда в день получения заказа уже начал действовать абонемент? Уточните, пожалуйста!!! у меня такая же ситуация
И, пожалуйста, подскажите ссылку на тему с правилами хранения заказа в цр
И, пожалуйста, подскажите ссылку на тему с правилами хранения заказа в цр
Не объединяйте плату за услуги ЦР и плату за услуги хранения. Сумму за услуги ЦР система считает от даты раздачи, за хранение - от даты фактического приема на склад.
назначенная дата раздач, это всего лишь, дата с которой можно забирать заказ, при условии, что его привезли и оприходовали (чего ж мы на коробочку должны смотреть, прежде чем пойти в ЦР). А выдача это нечто абсолютно другое. Вот и не объединяйте эти 2 понятия в одно. Мы за что платим 20р? За то что пришли и девочки нашли наш заказ и его выдали? Так выдача и происходит тогда, когда выдали, а не начали отсчет с возможной выдачи. Чего народ-то путаете? Исправляйте ошибки в программе и не берите деньги дважды за одно действие....
Девочки, давайте, подключать в это арбитра.
В правилах установлено 20 руб. за ВЫДАЧУ заказа, выдача происходит в день уже действующего абонемента.
Когда действует абонемент заказ точно также приходит в ЦР, только 20 руб. не считают, т.к. абонемент есть. У меня заказы (3 шт.) еще лежат в ЦР, абонемент действует уже, получать буду при действующем абонементе, за что мне повторно 60 руб. платить (я их уже заплатила, приобретя абонемент)? - абонемент действует на момент выдачи. Получается нечестно!, девочки. Ведь абонемент для этого и покупаем.
Просим разъяснений правил арбитром.
просьба остается в силе: пожалуйста, подскажите ссылку на тему с правилами хранения заказа в цр
В правилах установлено 20 руб. за ВЫДАЧУ заказа, выдача происходит в день уже действующего абонемента.
Когда действует абонемент заказ точно также приходит в ЦР, только 20 руб. не считают, т.к. абонемент есть. У меня заказы (3 шт.) еще лежат в ЦР, абонемент действует уже, получать буду при действующем абонементе, за что мне повторно 60 руб. платить (я их уже заплатила, приобретя абонемент)? - абонемент действует на момент выдачи. Получается нечестно!, девочки. Ведь абонемент для этого и покупаем.
Просим разъяснений правил арбитром.
просьба остается в силе: пожалуйста, подскажите ссылку на тему с правилами хранения заказа в цр
www.nn.ru/popup.php?c=classF...pic_id=128575926
говорит писать цр-координатору
говорит писать цр-координатору
хорошо, можно ссылку на ник координатора или ссылку на тему?
По договоренности с ЦР-координатором, Вам вернут сумму в ЦР. Когда придете в следующий раз за заказами, напомните сотрудникам, что Вам должны вернуть деньги из кассы ЦР. Распоряжение об этом они сегодня получили.
хорошо, напишем координатору, можно ссылку на ник координатора или на тему?
спасибо, написала координатору, попросила прокомментировать
отпишитесь, пожалуйста, что Вам ответит координатор. Считаю не справедливой сложившуюся ситуацию
По договоренности с ЦР-координатором, Вам вернут сумму в ЦР. Когда придете в следующий раз за заказами, напомните сотрудникам, что Вам должны вернуть деньги из кассы ЦР. Распоряжение об этом они сегодня получили.
По договоренности с ЦР-координатором, Вам вернут сумму в ЦР. Когда придете в следующий раз за заказами, напомните сотрудникам, что Вам должны вернуть деньги из кассы ЦР. Распоряжение об этом они сегодня получили.
В Вашей ситуации перед тем как забирать еще 3 заказа с необнуленными 20 руб за выдачу, пожалуйста, напомните сотрудникам, что они при выдаче их должны обнулить самостоятельно и не брать с Вас 60 руб за 3 раздачи.
В Вашей ситуации перед тем как забирать еще 3 заказа с необнуленными 20 руб за выдачу, пожалуйста, напомните сотрудникам, что они при выдаче их должны обнулить самостоятельно и не брать с Вас 60 руб за 3 раздачи.
хорошо, все поняла, спасибо!!!
Д.в!сегодня закончился абонемент,и сегодня же приобрела -новый.Чек на руках,но я работаю до 21ч,возможность привезти в ЦР-пока нет.Зарегистрируйте пожалуйста,а то у меня закупки стоят с 20р за ЦР.
терминал на ул.Нахимова 14 "Гастроном 17"
дата оплаты-16.09.2015 ,время-21.25.12
номер портрета-220687.
спасибо
терминал на ул.Нахимова 14 "Гастроном 17"
дата оплаты-16.09.2015 ,время-21.25.12
номер портрета-220687.
спасибо
Добрый день!Оплатила абонемент, чек не могу найти)). Зарегистрируйте, пожалуйста. Номер портрета 203900, Бойко Екатерина Владимировна 18.09 около 19 часов, терминал в ТЦ Новая Эра
Здравствуйте, у меня абонемент до 08.10.2015 г. в свежей теме сбора предоплаты почему то значок абонемента зачеркнут и к сумме заказа прибавилось автоматически 20 р. Почему так?
Здравствуйте. Не знаю, Вы ссылку не предоставили. Скорее всего, потому что сбор предоплаты (система делит его на 2 этапа и абонементы считает от более позднего, по какой логике, я сама не знаю) заканчивается, когда абонемент уже не действует. ели планируете продлить абонемент, просто оплачивайте без 20 руб сумму.
ДД. Услуга "Абонемент" действует только на один ЦР ? для Дзержинска такая же стоимость абонемента?
Здравствуйте.Абонементы действуют только в ЦР Нижнего Новгорода.
Добрый вечер!Вопрос: когда заработает терминал в цр на Невзоровых. Срок закончился, муж пытался оплатить в ближайшем к указанному цр магазине Мяснов, но там терминал "повис" надолго, он не выдержал и ушел (денег терминал не взял). Вопрос: если раздачи 1 числа, а абонемент продлен со 2, то оплачивать все равно придется?
вопрос свой снимаю!!! оформила абонемент, прошу его зарегистрировать, пока нет возможности доехать до цр. Дата 23.09.2015 в 18:27:42 банкомат г. Бор 85202565 от Рябовой А.Н.
Здравствуйте.Добавила абонмент по дате оплаты с 23.09
спасибо большое!
ДД) случайно нажала кнопку заказать магнитную карту....Подскажите пож-та как сделать отмену?
Здравствуйте.Удалила Ваш заказ.
ДВ! Подскажите, пожалуйста, почему при наличии магнитной карты последнее время при выдаче заказа в ЦР вдруг еще и ник стали запрашивать?
Здравствуйте.Это обязательное правило выдачи заказов,т.к. карту при утере нельзя заблокировать и ей может воспользоваться посторонний человек.
Здравствуйте.Это обязательное правило выдачи заказов,т.к. карту при утере нельзя заблокировать и ей может воспользоваться посторонний человек.
спасибо за ответ - читала правила и не увидела((
ДД! Подскажите пожалуйста, я новичок, заказала магнитную карту, и теперь мне ее нужно сразу оплатить и ждать готовность карты или дождаться готовность карты и только уже после этого оплачивать???
Здравствуйте.Как Вам удобнее,если оплатите заранее,не теряйте чек,по нему выдают карту в ЦР.Когда карта будет готова в покупках появится информация о раздаче.
Добрый вечер!заказывали карту давно, но оплатить смогли не сразу, в итоге карту отправили в неизвестном нам направлении)))сейчас оплатили, хотели бы получиться свою "пропажу"
Спасибо заранее за ответ)
Спасибо заранее за ответ)
Здравствуйте,карты хранятся в ЦР 1,5-2 месяца,затем возвращаются на Батумскую и переписываются на другие ники.Вы можете сделать новый заказ,дождаться раздачи и, предъявив чек,получить карту.
спасибо
ДВ. Хочу поинтересоваться, если я оплатила заказ без оплаты ЦР, а потом купила абонемент ( таблица висела, но раздачи еще не было),я не должна оплачивать 20 р дополнительно? Куда пожаловаться на организатора, который с пеной у рта спорит и не убирает 20 р?
вам надо ссылку на конретные раздачи дать модераторам
Здравствуйте.Вам лучше к кому-нибудь из модераторов обратиться,например,к сп-помощи,т.к. Я вопросы обнуления сумм не решаю и воздействовать на организатора не могу.
Нажала заказ магнитной карты - отмените пожалуйста.
Здравствуйте. Удалила Ваш заказ.
Здравствуйте! Скажите, сколько по времени делается магнитная карта? Заранее спасибо.
Здравствуйте. Раздачи карт назначаются 1 раз в месяц, для Сормовского поворота на 19 число.
Оплатила вчера услуги ЦР. Чек потерялся.продлите пожалуйста абонемент, номер портрета 273851, адрес терминала Верхне-Печерская 14б (рынок)
Здравствуйте. Продлила абонемент по дате оплаты с 29.09.2015 по 29.09.2016.
Вопрос по абонементам, т.к. с 1 го числа они не продаются но разрешено продлять действующим, абонемент закончился 11 сентября мне его можно продлить?
Здравствуйте. Если старый абонемент закончился менее 2 месяцев назад, его можно продлить.
закончился срок абонемента,могу ли я его продлить?
Здравствуйте. Если старый абонемент закончился менее 2 месяцев назад, его можно продлить.
спасибо.
ДД. Подскажите, если у меня был абонемент на ЦР, но я не успела его продлить, а о нововведении заранее не предупреждалось, я не могу его продлить?
Здравствуйте. Если старый абонемент закончился менее 2 месяцев назад, его можно продлить.
Спасибооо
Добрый день! подскажите пожалуйста,если у меня абонемент закончился 19.09.15 ( пользуюсь им уже 2 года),продлить я его не успела,т.к. меня не было в городе.можно это сделать сегодня?
Здравствуйте. Если старый абонемент закончился менее 2 месяцев назад, его можно продлить.
здравствуйте. абонемент заканчивается 12.10.15, продлить могу? Цена на год теперь 1000р?
Здравствуйте. Вы сможете продлить абонемент.
Здравствуйте! Есть действующий абонемент до февраля 2016 года. Я правильно понимаю, что в феврале 2016 года я смогу его свободно продлить ещё на год?
Здравствуйте. Вы сможете продлить абонемент.
А как продлить абонемент?
Здравствуйте. Продлить абонемент, означает купить новый. Инструкция по оплате в первом посте этой темы.
Добрый день!
У меня сейчас абонемент нового участника на 2 месяца. Мне можно купить абонемент на год?
У меня сейчас абонемент нового участника на 2 месяца. Мне можно купить абонемент на год?
Здравствуйте. "Те участники, кто на данный момент имеет действующий полноценный (не акционный ) абонемент, смогут и дальше его продлять по действующим тарифам." Вы абонемент продлить не сможете.
оплата абонемента номер портрета 120806, банкомат 85200321, чек 1IVBVSH7YPMH, дата оплаты 02/10/15, время 16,02
Здравствуйте. Предъявите чек в ЦР, Вам продлят абонемент.
Здравствуйте, правильно ли я поняла,что при оплате абонемента номер договора-это номер моего портрета,а месяц какой вводить?Месяц оплаты?
Здравствуйте. Вы поняли правильно, но в связи с нововведениями www.nn.ru/community/pokupka/...abonementov.html абонемент Ваш не зарегистрируют, а деньги вернут, если Вы оплатите.
Здравствуйте, 11.09.15 заказывала магнитную карту в ЦР Дзержинск, примерный срок поступления карты подскажите, пожалуйста
Здравствуйте. Дата раздачи карт для областных ЦР - 19 октября.
Спасибо
ДД, вопрос по абонементу.. действует до 07.11.2015 года, но в тебе сбора предоплаты - почему то уже зачеркнут (орг сказала не действует) ссылка на тему www.nn.ru/community/sp/razda...966058#129966058
Добрый день. Первый этап Сбора предоплаты до 05.10.2015, второй до 30.11.2015, я сама не знаю, что означает второй этап, но система ориентируется на более позднюю дату. Если планируете продлить абонемент,оплачивайте без 20 руб.
ДД.Абонемент закончился 26.08.2015 в ЦР сказали что продлить его я не смогу, так ли это? Ведь два месяца еще не прошло
Здравствуйте. До 25 октября Вы имеете право продлить абонемент.
Добрый день. Сегодня оплатила магнитную карту, но терминал не выдал чек. Проверьте, пожалуйста: портрет 242237, Ларина Е.А. терминал в магазине Ассорти, ул.Героя Самочкина, 15/10, около 08:30 утра.
Здравствуйте. Оплату нашла, обнулила.
Спасибо))
Добрый вечер! Сегодня в ЦР Батумская получала заказ по закупке www.nn.ru/community/sp/razda...2_oktyabrya.html
Срок абонемента истёк, предъявила чек от 29.09.15 за оплату нового абонемента. Мне его активировали с сегодняшнего числа (8.10), но всё равно взяли 20 р за услуги ЦР. (Оплачивала 55 руб, из них транспортные расходы организатору - 35 руб и 20 руб за услуги ЦР).
Проясните ситуацию, пожалуйста.
Срок абонемента истёк, предъявила чек от 29.09.15 за оплату нового абонемента. Мне его активировали с сегодняшнего числа (8.10), но всё равно взяли 20 р за услуги ЦР. (Оплачивала 55 руб, из них транспортные расходы организатору - 35 руб и 20 руб за услуги ЦР).
Проясните ситуацию, пожалуйста.
Здравствуйте. Вам вначале заказ выдали по системе, а потом Вы предъявили чек за новый абонемент, поэтому 20 рублей не вычли.
В таком случае, почему тогда абонемент активировали сегодняшним числом, если сегодня я за услуги ЦР уже заплатила!
Абонемент заносят в список либо по дате чека, либо по дате прихода участника в ЦР, это строго не регламентируется. В любом случае, Вам вначале заказ пробили, а только после этого был предъявлен чек.
Здравствуйте. Принесите чек в ЦР, сотрудники занесут абонемент в список.
ДД. Терминал на улице рокоссовского 8, к1, 9.10.2015 не выдал чек. Номер портера 326254.
Здравствуйте. Оплату нашла, обнулила.
.
Дв! У меня абонемент заканчивается 22 числа, могу новый сейчас оплатить и активировать его 23 числом или надо ждать 22?
Здравствуйте. Можете оплатить сейчас, но когда в ЦР придете с чеком, сразу скажите, чтобы абонемент добавили в список по дате Вашего прихода в ЦР, а не по дате оплаты.
Я оплатила его, но в цр сказали что сейчас продлить не смогут, нужно подойти 22 числа когда у того срок закончится!
Вам верно сказали. Программа не дает внести абонемент, если есть не удаленный старый. Поэтому просто подойдите после 22.10 в ЦР и продлите абонемент.
Здравствуйте! Заказала магнитную карту 14.09.15 подскажите когда она будет готова.
Здравствуйте. Для Батумской раздача будет назначена на 19 октября. Скорее всего сегодня тему сделаю.
Добрый день. Отправляла запрос 08,10 по оплате магнитной карты (терминал не выдал чек). Подскажите, оплата прошла или мне надо ещё раз оплачивать?
Здравствуйте! Хочу оформить абонемент на ЦР. Не нашла новых правил, но прочитала эту тему. Я не могу этого сделать?
Здравствуйте. Спасибо, внесу изменения в первый пост. В связи с изменениями от 1.10 www.nn.ru/community/pokupka/...bonementov.html, Вы уже не сможете продлить абонемент, т.к. он у Вас закончился 30.05.2014.
Добрый день! Раздача по данной закупке назначена на 26 число,но товар уже в цр и светится сумма с оплатой за цр, на данный момент у меня абонемент до 22 числа, новый оплачен, но пока не ставят его, тк тот не закончился ещё! Платить за цр я не хочу, мне значит нужно ждать активации нового абонемента с 23 числа и стоимость за услуги цр пропадает?
www.nn.ru/community/sp/razda...6_oktyabrya.html
www.nn.ru/community/sp/razda...6_oktyabrya.html
Здравствуйте. Система отталкивается от даты раздачи, поэтому абонемент не учитывается. Если Вы планируете продлить абонемент, то вначале предъявите чек в ЦР, а потом забирайте заказ. С новым абонементом 20 руб за выдачу с Вас не возьмут.
С меня сегодня взяли эти злополучные 20 руб, цр васенко.
Добрый день !
Продлите абонемент,чек предоставлю в ближайшую раздачу.
Продлите абонемент,чек предоставлю в ближайшую раздачу.
Здравствуйте. Продлите, пожалуйста, самостоятельно. Забирая заказы, вначале предъявите чек за абонемент и попросите его активировать.
А я и не знала что так можно спасибо!
Сегодня в цр мне все таки пришлось заплатить 20 руб, как вы и сказали предъявила сначала чек дата оплаты 16 число раздачи назначены на 17 и с меня взяли 20 руб т.к. абонемент они сделают только с завтрашнего дня 18, как так?
Девушка в цр васенко сказала что абонемент активизируется только с 18го числа(т.к. программа обновляется через сутки), а за закупку 17 потребовала оплатить 20 руб по приходу домой я уже вижу продленный свой абонемент и не с 18го числа а с 16 т.е. я переплатила 20 руб и девушка в цр просто наживается так?
Здравствуйте. Ваш абонемент занесли с 16.10.2015 по 16.10.2016, абонемент начинает работать сразу после внесения в список. Проблема в том, что Вам организатор принудительно поставила к оплате 20 руб, они не обнуляются системой, т.к. если Вы посмотрите в таблицу раздачи технически 20 руб уже учтены. Вопрос по возврату 20 руб нужно решать непосредственно с организатором, т.к. ей счет за Ваш заказ не будет выставлен.
P.S. сотрудники ЦР ни на ком не наживаются, суммы взимаются строго по системе выдачи.
P.S. сотрудники ЦР ни на ком не наживаются, суммы взимаются строго по системе выдачи.
Организатору я не оплачивала 20 руб.
А сотрудник цр мне наврал т.к. разпрограмма у них обнуляет на след. день то абонемент будет с 18го числа а за эту раздачу придется заплатить (слова сотрудника в цр). Поэтому и делаю вывод абонемент специально поставлен с 16 .
А сотрудник цр мне наврал т.к. разпрограмма у них обнуляет на след. день то абонемент будет с 18го числа а за эту раздачу придется заплатить (слова сотрудника в цр). Поэтому и делаю вывод абонемент специально поставлен с 16 .
Объясняю Вам еще раз. Организатор принудительно поставила к оплате 20 руб. Абонемент их не может обнулить, так написана программа (потому что раньше абонемент вторично вычитал 20 руб из транспортных и прочих доплат, которые участники отдавали в ЦР). Эти 20 руб, сотрудники не кладут себе в карман, они взаимозачитываются за услуги ЦР организатору, т.е. по факту Вы отдали деньги оргу, только через посредника в виде сотрудника ЦР. Но организатору именно Ваша сумма не будет выставлена в счете, т.к. у Вас абонемент. По сути, у нее будут лишние 20 руб, поэтому я говорю, чтобы Вы вопрос с оргом решали (она их на телефон Вам вернет или на карту).
Почему я должна это делать сотрудник цр должен был абонемент сделать с 18 го числа поэтому я и отдала чек и заплатила эти злосчастные 20р в итоге сотрудник цр нагло обманул и в итоге я еще и виновата осталась.
Вас никто специально не обманывал. Сотрудникам ЦР Васенко я разъяснила, почему не обнулились 20 руб при внесении абонемента в список. Абонемент заносится либо по дате с чека, либо по дате прихода участника в ЦР. Пожалуйста, успокойтесь, прочтите мое предыдущее сообщение и обратитесь к организатору по вопросу возврата 20 руб.
Я совершенно спокойна и считаю что сотрудник цр мне наврал а технические особенности вашей программы меня мало волнуют. Больше выяснять отношения не намерена т.к. вы всегда будете выгораживать сотрудниц на сп бесполезно куда либо жаловаться каждая метла по своему метет.
У меня была схожая ситуация: мне сотрудник ЦР сказала, что абонемент активизируется только на след. день, и взяла с меня 20руб по двум закупкам, а по приходу домой я обнаружила, что он уже активный (20р везде были перечеркнуты). Так мало того, оказалось, что она взяла с меня еще 20р с закупки, которая шла по старому абонементу. Написала ЦР-координатору, вернули мне только 40р.
Наплевать конечно на эти 20р, просто неприятно подобное отношение. Особенно, когда специально прочитаешь какую последовательность действий нужно выполнить, чтобы тебе не пришлось платить эти лишние 20р за хранение, а в результате отдаешь по полной, да еще за ту закупку, на которую действовал старый абонемент.
Наплевать конечно на эти 20р, просто неприятно подобное отношение. Особенно, когда специально прочитаешь какую последовательность действий нужно выполнить, чтобы тебе не пришлось платить эти лишние 20р за хранение, а в результате отдаешь по полной, да еще за ту закупку, на которую действовал старый абонемент.
Да вот точно такая же ситуация. Полностью с вами согласна.
Добрый день. Сегодня на улице нашли карту цр. Смогу передать в цр невзоровых только после 25.10.Если хозяин обьявится раньше, то пусть свяжктся и назовет предполагаемое место потери.
Здравствуйте. А ник какой?
Я не знаю.
Добрый день! Вчера оплатила абонемент, терминал чек не выдал. Зарегистрируйте, пожалуйста. Номер портрета321787, Гулая И.А. 17.10 В районе 15 часов, терминал в г.Выкса,м-он Гоголя,28а маг.Пятерочка
Добрый день!
Теперь получается участник абонемент приобрести вообще не может?
Мой закончился уже давно, прошло более 2х месяцев. Сейчас появилась необходимость его приобрести, а уже правила не позволяют.
Теперь получается участник абонемент приобрести вообще не может?
Мой закончился уже давно, прошло более 2х месяцев. Сейчас появилась необходимость его приобрести, а уже правила не позволяют.
Здравствуйте. Да. Это решение собственника компании.
Добрый день! Заказала 2 магнитные карты , подскажите мне, я сейчас должна оплатить в терминале 100 р, только после этого они будут выполнены? И написано исполняются раз в месяц, когда ближайшая дата? Спасибо за ответ.
пы сы: если что тему не читала, может ответ уже есть))
пы сы: если что тему не читала, может ответ уже есть))
Здравствуйте. Можете оплатить заранее, тогда обязательно сохраните чек, потому что по нему выдают карту в ЦР. Раздача для Васенко по плану в конце ноября, но скорее всего будет раньше (примерно в середине месяца).
Спасибо,поняла
Добрый день!
Оплатила абонемент ( продление) , терминал чек не выдал.портрет 127406
Оплатила абонемент ( продление) , терминал чек не выдал.портрет 127406
Здравствуйте. Продлила абонемент по дате оплаты с 29.10.2015 по 29.20.2016.
случайно заказала магнитную карту, отмените пожалуйста заказ
Здравствуйте. Удалила Ваш заказ.
Здравствуйте. Вчера в Новой эре в 18 ч в терминале оплатила продление абонемента (номер портрета:255726)
Здравствуйте! Оплатила сегодня за абонемент, чек не распечатался. Отметьте, пожалуйста, оплату. Терминал в Алексеевских рядах, оплата в 13:00, номер портрета 310609.
Здравствуйте. Платеж нашла, продлила абонемент по дате оплаты с 09.11.2015 по 09.11.2016.
Благодарю Вас!
Добрый день! Поправьте пожалуйста срок действия моего абонемента по 23.10.16!
Здравствуйте. Поправила.
Спасибо!
д.день! оплатила за абонемент 07.11 в 19 ч.,номер портрета 177077.
Зарегистрируйте пожалуйста!
Зарегистрируйте пожалуйста!
Здравствуйте. Принесите чек в ЦР, Вам продлят абонемент.
ДД! 26 октября заказала магнитную карту (автоматом ЦР Невзоровых), когда она будет готова? и когда ее можно будет оплатить? Спасибо.
Здравствуйте. Сегодня назначу раздачу. Если оплатите заранее, обязательно сохраните чек, по нему выдают карту в ЦР.
а как можно заранее?
На Невзоровых есть терминал, насколько я помню. Инструкция по оплате в первом посте этой темы.
Спасибо
ДД. Оплатила абонемент 10.11.15 в 11:46. Продлите, пожалуйста.
И еще вопрос: Предыдущий абонемент действовал по 06.11.15г. Но когда забирала заказ 06.11.15г. в ЦР с меня почему-то взяли 20 руб. Почему? Разве абонемент закончился? Спасибо.
И еще вопрос: Предыдущий абонемент действовал по 06.11.15г. Но когда забирала заказ 06.11.15г. в ЦР с меня почему-то взяли 20 руб. Почему? Разве абонемент закончился? Спасибо.
Здравствуйте. Принесите чек в ЦР, Вам продлят абонемент. На Ваш второй вопрос не могу ответить, т.к. Вы не указали ЦР.
Я получала в ЦР автозавод 1
Доброе утро! 10.11.2015 около двух часов дня оплатила абонемент. Чек терминал не выдал. Как быть?
ДД! заказала карту 02.09.2015. ЦР Бор. Когда получу?Два месяца прошло уже.....
Здравствуйте. Для области раздачи карт будут на следующей неделе.
оплатила 12.11.15, время приблизительно 8.10-8.30, 50 руб., терминал в г.Чкаловск супермаркет Спар, не выдал чек.
портрет 256097.
посмотрите пожалуйста
портрет 256097.
посмотрите пожалуйста
Добрый день. В платежах за 12.11 я не вижу Вашей оплаты. Пожалуйста, свяжитесь с оплата.ру, они Вам пришлют на почту скан чека, если платеж был.
единственный момент хотела уточнить. оплатили не за услуги хранения и бух.услуги, а договоры Р. портрет 256097 Слепнева Анна Игоревна
посмотрите пожалуйста. как с оплата ру связываться ума не приложу
посмотрите пожалуйста. как с оплата ру связываться ума не приложу
Мне приходят все реестры, но я Вашего платежа не вижу в ноябре. +7 (831) 268-22-22 телефон, oplata@oplata.ru -- общие вопросы. Думаю, будет проще написать на электронную почту.
ДВ!
Со вчерашнего дня заметила, что в темах раздач и сбора предоплаты значок абонемента зачёркнут и прибавляется 20 руб.
Почему? Срок действия абонемента заканчивается 18.11.
Со вчерашнего дня заметила, что в темах раздач и сбора предоплаты значок абонемента зачёркнут и прибавляется 20 руб.
Почему? Срок действия абонемента заканчивается 18.11.
Уже сама разобралась. Зачёркнут абонемент в тех темах раздач, у которых дата установлена позднее 18.11.15.
Я правильно понимаю, что после продления абонемента 18.11 таблички поправятся и на раздачах с меня не будут требовать лишние 20 руб.?
Я правильно понимаю, что после продления абонемента 18.11 таблички поправятся и на раздачах с меня не будут требовать лишние 20 руб.?
Здравствуйте. 20 руб при продлении брать с Вас не должны, главное, вначале предъявите чек за абонемент, и только после го активации забирайте заказы.
Добрый день! сегодня 14.11.2015 оплатила абонемент, терминал чек не выдал. Зарегистрируйте, пожалуйста. Номер портрета 365423, Краснова Д.А. В районе 13 часов, терминал ул.Родионова д.193/2 ?
Здравствуйте. Продлила Ваш абонемент по дате оплаты с 14.11.2015 по 14.11.2016.
Здравствуйте! Заказала карту 29.10.15. ЦР Касьянова. Не оплачивала. Выхожу в интернет с телефона, часто бывают накладки с сетью, поэтому хочу узнать, готова ли она.
Здравствуйте. Для ЦР Касьянова на этой неделе будет назначена раздача карт.
То есть я могу оплатить? И как быстро будет отражено поступление денег?
Оплаты карт я не обнуляю, Вы с чеком придете в ЦР, когда будет назначена раздача, и по чеку получите карту.
Дв. Потеряла карту 2 недели назад, подскажите нужно покупать другую? Спасибо
Здравствуйте. Да, потерянные карты бесплатно не восстанавливаются. Делайте новый заказ, дождитесь темы раздачи и оплачивайте через терминалы оплата.ру. Можете распечатать бумажную карту из "покупок". Оба варианта (бумага или пластик) равнозначны по своему действию, выбирайте наиболее удобный для Вас.
спасибо
ДД! Будет ли продажа новых абонементов ЦР (не продление)?
Здравствуйте. Пока планируются только акционные абонементы на полгода в качестве подарков за участие в конкурсах, скорее всего, к Новому Году будет объявлен какой-нибудь розыгрыш.
добрый день! вчера оплатила карту на Невзоровых, в помещении ЦР, чек не был распечатан, видимо отсутствовала бумага в терминале, карту мне не выдали, отправили обнулять оплату в ЦР на Батумской, скажите, как скоро обнуляется оплата и если оплата не прошла, что мне делать? платить за карту еще раз?!!!!
Здравствуйте! При оплате карты через терминал необходимо указать месяц, за который проводится оплата. Какой месяц указывать?
Здравствуйте. указывайте текущий - ноябрь 2015.
ДД! Действует ли абонемент при получении заказов из ЦР по области????
Здравствуйте. На областные ЦР действие абонементов не распространяется.
ДВ! Оплатила 12.11.2015 в 09:39:55 в терминале магазина Росмаг на ул. Минина 27. магнитную карту. Чек есть. Но в ЦР на Невзоровых сказали, что у меня неправильно указан номер портрета. В чеке у меня указан номер договора (так написано в "порядке действий при оплате через терминалы" в этой теме ). Подскажите, мне заново придется оплачивать?
Добрый день. А какой номер договора Вы указали?
200107
Yulechka88 писал(а)
200107
200107
Это номер раздачи ))). Платеж нашла, обнулила.
Спасибо)))
Здравствуйте! Обнулите мне, пожалуйста! Карту оплатила 30.10.15 в Кстово, Семёнова Ю. С.. Уже неделю хожу в ЦР -карту не отдают!!!
Здравствуйте. Обнулила. Вы бы раньше написали, в области почти всегда оплачиваются наличными карты, сотрудники с выдачей по чеку не сталкиваются.
спасибо!
Здравствуйте. 18.11.2015 в 20:58 через банкомат 85200525 производя оплату за магнит. карту по недоразумению отправил денежку в разделе "Договоры Р". Могу я надеяться, что перевод мой будет засчитан? Или нет?
Здравствуйте. Оплата просто придет на другой р/с. Приносите чек в ЦР, по нему выдадут карту.
Здравствуйте. ЦР не может выдать мне карту, поскольку в чеке нет моего номера портрета. ЦР ждёт когда обнулится "к оплате".
Извините, не обратила внимания, что номера портрета совсем нет в чеке. Платеж нашла, обнулила.
Спасибо.
ха, у меня та же ситуация - отправил денежки не на "услуги хранения, бух. услуги", а на "договоры р"
и как нам быть ??? идти оплачивать еще раз ???
фото чека могу также предоставить
и как нам быть ??? идти оплачивать еще раз ???
фото чека могу также предоставить
Здравствуйте. У Вас тоже номер портрета в чеке не напечатан?
напечатан:
"Получатель:
ДОГОВОРЫ Р
ООО ТЕСЛА
187722
За ноябрь 2015
моя фио
сумма перевода 50,00"
187722 - номер договора
"Получатель:
ДОГОВОРЫ Р
ООО ТЕСЛА
187722
За ноябрь 2015
моя фио
сумма перевода 50,00"
187722 - номер договора
У Вас с чеком все в порядке, приносите его в ЦР, когда будет гореть "заберите заказ". У ника advocem другая проблема.
o`k
спасибо
спасибо
Добрый вечер, я новичок. Подскажите, пожалуйста, сделала заказ, оплатила, скоро раздачи, а у меня нет этой карты пластиковой, что мне надо сделать и как приходить забирать свой заказ?
Здравствуйте. Из вкладки "покупки" - "скрытая персональная информация" Вы можете распечатать временную бумажную карту, она представляет собой штрих-код и информацию с адресами ЦР. Карта не одноразовая, по ней можно получать заказы до тех пор, пока не износится бумага.
ДВ! Подскажите, пож-та, у меня был абонемент с 31 августа 2014 до 31 августа 2015, в ноябре 2014 года я выиграла 3 месячный абонемент, т.е. абонемент мне продлили до 30 ноября 2015. Могу я купить абонемент или уже нет? И ещё, если я абонемент покупаю 28 ноября, то он и начнёт действовать с 28 ноября или всё же с 1 декабря (т.к предидущий у меня до 30.11)?
Добрый день! Я оплатила карту 27.11 в 16.10 терминале по адресу пр.Ленина 45 а.
Платеж прошел? В корзине до сих пор карта не обнулилась
Платеж прошел? В корзине до сих пор карта не обнулилась