Почему Ростелеком не рифмуется ни с каким ругательным словом?

ВолгаТелеком (РосТелеком)

2345

С друзьями на NN.RU

У вас пока нет друзей на NN.RU, поэтому ссылка на тему не может быть отправлена.

Воспользуйтесь поиском, чтобы найти новых друзей.

В социальных сетях

Апокалипсус

16.07.2019

Это пост предостережение, никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этой гнилой конторой под названием Ростелеком.

С февраля месяца меня по нескольку раз в день обрабатывали менеджеры РТ перейти к ним на домашний интернет, на тот момент меня все устраивало в Дом ру, ну может хотелось чуть сэкономить (сэкономил блеать). В итоге в конце апреля уговорили таки, тариф 570 +101 канал ТВ + бесплатный мобильный, ну просто сказка. Как раз младшей перепал телефон, вот думаю бусть бесплатно балуется. Первый раз пришел мастер и сказал, что просто в подьезде переключить не получится, нужен новый кабель, т.к. у РТ 200 мб, а у дома 100. У меня ремонт свежий, сверлить ничего не хочу, отправил его во свояси. Недели 2 было затишье, и в середине мая все таки мне позвонили и сказали, что могут подключить меня по существующим кабелям. Ну ок, подключаемся, Дом ру приостанавливаем. Интернет ок, ТВ ок, а вот с телефоном....Звоню, говорят: Вам надо подключить <<Мобильную програму>> О_о что это? Чтоб была скидка, ок, подключайте: мы не можем, Вам надо через ЛК подключать.

Кое как подключил эту программу - не работает мобильный. ТП интернета шлет на ТП мобильного, мобильный грит, положите денег 350 р на счет. Я говорю, а где скидка то на мобильную связь? Все будет! Но сначала положите денег. Они Вам вернуться на счет и вы через месяц (!!!) сможете их зачесть за интернет, а на мобилу будут падать минуты и гигабайты каждый месяц бесплатно в рамках акции. Ок, скрипя сердцем 14 июня кладу 350р на счет мобилы ( тут меня не покидало чувство, что меня нае....ют)
Наступает 14 июля ииии как вы правильно догадались телефон не работает, ничего не начислялось, ничего не вернулось. Звонок в ТП и мне заявляют, барабанная дробь...У ВАС ТАРИФ НЕ ПОДХОДИТ НА ДОМАШНЕМ ИНТЕРНЕТЕ! Это при том, что мастер при подключении все мне сам заводил и подключал (facepalm)

В итоге, после 2 суток общения с различными представителями ТП от старших менеджеров до младших дворников, составлением 100500 претензий и обращений, мы выясняем, что произошел сбой тарификации и рассмотрение моей претензии займет внимание: от 10 до 30 рабочих (рабочих КАРЛ!) дней. На вопрос, как мне быть без мобильной связи все это время, посоветовали просто положить денег на телефон и включить ждуна. Занавес.

Подскажите как проще расторгнуть договор с этой говноконторой? Где меньше очередей? Никакое оборудование в аренду я у них Слава Богу не брал.

Ответить

Ссылка на сообщение

Почему Ростелеком не рифмуется ни с каким ругательным словом?

Объявления на НН.РУ - Техника