Открытый доступ. Маломобильные нижегородцы освоили аэропорт «Стригино» (фото)

Экскурсия для людей на инвалидных колясках прошла в новом терминале международного аэропорта «Стригино». Нижегородцев познакомили с доступными для них сервисами. Они поделились своими секретами полетов.

Путь в аэровокзал начинается с парковки. И здесь для маломобильных граждан разработана система сервиса.

— Мы - промежуточное звено, которое помогает вам на территории аэропорта, - рассказал начальник службы сервиса Международного аэропорта Стригино Дмитрий Студнев - Когда вы въезжаете, получаете парковочный билет, на котором указаны дата и номер машины. При этом у нас везде размещена информация о том, что инвалиды перовой и второй групп пользуются услугами бесплатно. Для того, чтобы воспользоваться помощью, нужно нажать кнопку «Связь с диспетчером».

Диспетчеру нужно сообщить свои данные, заявить о том, что нужны услуги парковочного комплекса. Диспетчер переписывает номер справки.

После этого к человеку с инвалидность подходит парковщик, чтобы проверить документы и уточнить – нужна ли помощь в транспортировке. Если нужно помочь довезти коляску, донести багаж, помочь пройти регистрацию – он передает эти данные сотрудникам терминала.

Но даже если пассажир с инвалидностью при въезде на парковку забыл связаться с диспетчером, это не поздно сделать при выезде с парковки. Тогда тоже не придется оплачивать стоянку.

Важно знать, что автомобиль можно оставить не только на время посадки в самолет. Если человек, например, улетает на лечение, его машина может все это время дожидаться на долгосрочной стоянке.

Кстати, во избежание путаницы, надо наклеить на машину соответствующие опознавательные знаки. Но даже если пассажира везут на машине друзей или родственников, стоянка будет бесплатной при предъявлении справки об инвалидности.

Досмотр колясок на входе производится в общем порядке. Попав внутрь терминала, можно обратиться на стойку информации и пассажиру выделят специального сопровождающего. К слову, на сайте аэропорта есть номер телефона, по которому сопровождающего можно заказать заранее.

Кнопки вызова сопровождения есть на стойке информации, а также на 1 и 17 стойках регистрации. Там же есть специальные наушники для слабослышащих людей. Для слабовидящих людей опасные зоны обозначены желтой барьерной лентой. Лифты, поднимающие таких пассажиров на второй этаж, вмещают три коляски и сопровождающих.

— Мы показали нашим гостям два пути выхода к самолетам, - рассказала корреспонденту NN.RU пресс-секретарь аэропорта Катерина Молева. – Первый из них – через басс-гейты, к которым подъезжают специальные низкопольные автобусы с опускающейся платформой. Автобус доставляет пассажира на коляске к амбулифту и он поднимает пассажира в самолет.

При посадке через телетрап (их в терминале четыре) пассажира поднимают на специальном подъемнике.

Один из участников экскурсии, Александр Хорьков, поделился собственным опытом полета в бизнес-классе, даже если билет куплен в эконом-класс. Секрет прост – нужно пожалеть бортпроводниц и предложить им не тащить коляску через весь салон, а пристроить такого пассажира на любое свободное место бизнес-класса. Александр рассказал, что не раз пользовался отзывчивостью бортпроводников.

Ранее NN.RU рассказывал, что старое здание аэровокзала Стригино снесут после Чемпионата мира по футболу