«Продукты прокисли, приборы сдохли». Третьи сутки нижегородцы сидят без света

Третьи сутки пошли с урагана, который накрыл Нижний Новгород. Последствия — вывернутые с корнем деревья, унесенные ветром крыши, оборванные провода. Нижегородцы мечутся между инстанциями, чтобы добиться восстановления электричества в своих домах. Но помощи не находят.

Четыре дома в самом центре Нижнего Новгорода остаются без электричества. Это № 41 и 41а по Большой Печерской, 3 и 4 по Трудовой. Сразу после урагана жильцы домов передали заявку в аварийную службу ДУКа Нижегородского района. Управляющая компания перенаправила жителей в администрацию Нижегородского района — сети муниципальные. В районном управлении жилфонда, коммунального хозяйства и благоустройства Нижегородского района посоветовали обратиться в МП «Инженерные сети Нижнего Новгорода», куда и передали их заявку, но там чиновники только руками развели:

— Мы занимаемся сетями уличного освещения, а не в многоквартирных домах!

На третьи сутки без света заявку опять вернули в администрацию Нижегородского района.

— Жители уже своими силами убрали ветку, упавшую и повредившую провода. Из ДУКа приезжали и отремонтировали линию на другой стороне улицы. А как же мы?! И это исторический центр города! — посетовала NN.ru местная жительница Людмила Николаевна.

По ул. Трудовой около часа дня после обращений журналистов свет дали.

Третьи сутки нет света на Ильинке, в доме № 77/19. Жителей так же футболят друг к другу разные инстанции. Причем на первом этаже в кафе электричество дали, а на верхние этажи — нет.

— Продукты прокисли, приборы сдохли. Ни помыться, ни поесть по-человечески! Звонят все жильцы во все возможные инстанции. Каждому дают разную информацию, либо пересылают в другие учреждения. Из ДУКа в электросети. Из электросетей в ДУК. Кто-то отвечает, что бригады работают в усиленном режиме, кто-то — что нашей заявки не поступало, — пожаловалась Анна Сытина.

Очередной вечер при свечах пришлось провести известной нижегородской телеведущей Ирине Зрячевой.

— Аварийная энергетиков даже не обещает сегодня возобновить подачу электроэнергии. А горе-работники нашей бесполезной домоуправляющей компании «Дом-сервис» даже заявку диспетчеру не оставили, говорят, не дозвонились. Так что жители сами... — написала Ирина. — В квартирах с электрическими плитами ни горячей еды, ни чая. Про холодильник страшно подумать. Уж не говорю о планах начать собираться в отпуск. Интересно, много таких, как мы, оставшихся без электроэнергии и помощи своей управляюшей компании и ресурсников?

Не в лучшем положении оказались и жители Канавинского района. Руслан Зырянов обратился в соцсетях к мэру Нижнего Новгорода Владимиру Панову с просьбой дать подчиненным «волшебного пендаля».

— Несколько домов на улице Обухова обесточены полностью либо частично. Частично — это когда электричество в некоторых квартирах есть, а в некоторых — нет. Это же касается и моего дома. Звонки в ДУК Канавинского района приводят лишь к тому, что оператор просит ждать, мол, люди работают. Но они не работают! Провода оборванные лежат уже третий день, а вся работа заключается в размещении плакатов к ЧМ на заборе стадиона «Локомотив», — возмущается Руслан.

Житель Зеленого Города Андрей Бакукин написал, что около жилых домов уже третьи сутки валяются оборванные провода.

— Кстовские электросети отчитались, что все работы выполнены. Света в домах всё ещё нет. Кто должен заниматься устранением последствий аварии, никто не знает. Все отправляют куда-нибудь, только не к ним. ДУК, обслуживающий наши дома, никаких мер не принимает. До администрации не дозвониться. «Нижновэнерго» не знает, кто должен восстанавливать упавший столб, — пишет Андрей. — В квартирах указанных домов живут новорожденные дети, нет возможности пользоваться холодильником, стиральной машиной, электроприборами для приготовления и подогрева еды для детей. Также в связи с похолоданием на улице нет возможности включить обогреватель, а использование газовой плиты для обогрева помещения является чрезвычайно опасным. Уже приходится выкидывать продукты.

Нижегородцы обращаются сразу во все инстанции, но помощи не находят. Жительница улицы Яблоневой сообщила об аварии по телефону 112, дозвонилась в контакт-центр энергетиков, подала заявку в ДУК. Утром 1 июня света не было.

— Горячая линия не отвечает на звонки, в сообщении ответили: спасибо за понимание. Электрики сегодня поработали 3 часа и уехали, света так и нет! — пишет жительница дома № 4/2 по Актюбинской Елена Кузьмина.

— У нас дерево пролежало на проводах 2 дня, единственное что сделали службы — обмотали квадрат своей любимой полосатой лентой. А в колл центре сказали, что специалисты круглосуточно работают! Прям заработались — день и ночь вкалывают, паразиты... Электричества нет 3 день, — пожаловался житель улицы Моховой Александр Сорокин.

Но самая сложная ситуация оказалась у жильцов дома № 10/25 по Варварской. Выяснилось, что они подключены к бесхозной линии.

— По телефону горячей линии сказали: не наша зона ответственности. А администрация говорит, что гарантийные письма разосланы. Ждите — кто-нибудь когда-нибудь приедет. Никакой информации нигде получить невозможно, — пишет житель дома Василий Шерстнев. — Аварийка на самом деле приезжала еще 30-го числа. Но из-за того, что линия бесхозная, делать отказались и уехали. Отчаяние уже. Мы уже не знаем, куда обращаться. Даже на горячей линии губернатора разводят руками. Красиво только на бумаге получается — как дано распоряжение восстановить в кротчайшие сроки, сколько бригад и техники и прочее. На деле всех интересует только кто за что оплатит, а людей бросили.

То же самое в доме № 1/12 по улице Верхней в Советском районе. Он тоже подключен к бесхозной линии. Районнные администрации обращаются к подрядчикам с гарантийными письмами — обещают оплатить ремонт, но никто не соглашается.

— Так как дома народной стройки, во всех квартирах стоят отопительные котлы, от которых люди зимой получают тепло и круглый год — горячую воду. Без электричества котёл не работает! Живут грудные дети, — пишет местный житель. — Это безобразие. Телефоны зарядить негде, продукты, которые ещё не испорчены, остаётся только за окно вывешивать, погода позволяет!

В «Нижновэнерго» по поводу этого дома корреспонденту NN.ru ответили, что помочь не могут. Они не имеют права работать на сетях, которые им не принадлежат. Посоветовали обратиться в администрацию Нижнего Новгорода.

Тем, кого обслуживает «Нижновэнерго», можно звонить в круглосуточно работающий контакт-центр по телефону 8 800 100–33–00 (звонок бесплатный). По вопросам электроснабжения потребители также могут обращаться по телефону +7 920 05–05–777 в WhatsApp и Viber. Также можно обратиться в центр обслуживания потребителей по телефону 431–93–23.

В «Нижновэнерго» признают, что заявки от жителей продолжают поступать. Нижегородцев просили не беспокоиться — энергетики работают круглосуточно и без выходных.

К утру 1 июня без электроснабжения остаются 87 населённых пунктов в 13 муниципальных образованиях Нижегородской области, сообщает региональное управление МЧС.