«С собаками нельзя!» Как собаки-поводыри помогают незрячим, и кто им мешает служить

Недавно в интернете появилось видеообращение к президенту России от пса-поводыря Джосса. Он просил главу государства за своего хозяина, москвича Бориса Вишнякова, и за других незрячих людей, которые в сопровождении собаки-помощника не могут зайти в магазин, посетить поликлинику или сходить в любое другое соцучреждение. Хотя по закону имеют на это полное право. На «Прямой линии с президентом» ролик, конечно, не показали, но о проблеме заявили.

На днях мы познакомились с лабрадором Элли. Она собака-поводырь. Каждый день Элли на службе — она помогает своему хозяину Илье Лебедеву ездить на работу, делать покупки, перемещаться на общественном транспорте и просто ходить по городу. Для Нижнего Новгорода Элли — собака практически уникальная. Таких псов пока в столице Приволжья всего четыре. Мы привыкли их видеть в фильмах, иностранных передачах, но в России это направление только набирает обороты.

Помощника ждал два года

— Сейчас Элли шесть лет, а появилась она в нашей семье, когда ей было 1 год и 7 месяцев, — рассказывает Илья Владимирович. — Я впервые задумался о собаке-поводыре ещё в начале нулевых. Зрение становилось всё хуже. И я решился на спутника. Собака даёт уверенность, позволяет достаточно быстро ходить по проверенным маршрутам.

Собак-поводырей в России готовят всего два центра, оба в Подмосковье — Российская школа подготовки собак-проводников «Всероссийского общества слепых» и некоммерческий учебно-кинологический центр «Собаки — помощники инвалидов», куда и обратился наш герой.

Пришлось ждать около двух лет после отправки заявки, пока Илья Владимирович и Элли встретились. Прежде чем попасть в новую семью и приступить к работе, собаки проходят серьёзную подготовку, учатся быть помощниками. Проверяют и человека, насколько он готов и может управляться с псом. Около двух недель проходит обучение будущего хозяина в центре. Пёс-помощник должен привыкнуть к человеку, с которым поедет в новую семью и которому будет помогать. Потом кинологи-педагоги держат связь со своими воспитанниками, помогают их новым владельцам. Собаку с необходимым оборудованием предоставляют бесплатно либо по госпрограмме реабилитации (в школе общества слепых), либо за счет благотворительных пожертвований (в центре «Собаки-помощники»). Кроме того, выделяют деньги из госбюджета на её питание.

Собака с характером лидера

И Элли достаточно быстро стала членом новой семьи, преданным, заботливым, готовым всегда прийти на помощь. Элли — лучезарная собака, добрая, очень контактная. Это с людьми. А с собаками очень строга. Если почувствует малейшую опасность от проходящего мимо пса, прогонит. Когда гуляет с супругой нашего героя, всегда её защищает от бродячих собак.

— В районе всех собак построила. Я изначально хотел собаку с характером лидера. Есть такая поговорка: опираться можно лишь на того, кто умеет сопротивляться. Только сильный пёс выдержит такую работу, — уверен наш герой.

Четвероногий поводырь запоминает несколько десятков таких маршрутов и уверенно сопровождает хозяина на той дороге, к которой привык. Всегда идёт с левой стороны дорожки, чтобы у хозяина была возможность двигаться посередине. Перед препятствием останавливается. Обходит опасности, например, колодцы на дороге. Хорошо подготовленный поводырь может предупредить о верхнем препятствии — например, турнике или ветке, о которую хозяин может удариться головой. Элли чётко выполняет команды, даже понимает разницу между «право-лево» «правее и левее». Когда нужно куда-то ехать, собака подходит к остановке, садится и ждет, пока хозяину не подскажут — его автобус подошёл. Тогда Элли получает команду «Вперед, ищи вход» — она показывает дверь, заходит и ложится «на место» — на площадку в автобусе, где не будет никому мешать.

— Мы с Элли часто ездим в 75-й маршрутке, она уже стала нам родной. Кондуктор Элла улыбается: «Привет, тёзка», — рассказывает Илья Лебедев.

«Ходим с Элли туда, где принимают»

Элли всегда в центре внимания — пока нижегородцы мало знакомы с этой темой и впервые видят собаку-поводыря. У кого-то она вызывает живой интерес — люди расспрашивают, а у кого-то негатив. По федеральному закону «О социальной защите инвалидов», собаку-поводыря обязаны пропускать в любое учреждение, в любые общественные места, включая магазины, рестораны, театры, гостиницы и госучреждения. Главные условия — наличие удостоверения, намордника и специальной шлейки.

Но почему-то охранники, вахтёры, контролёры, сотрудники организаций, дежурящие на входе, порой забывают, что фраза «С собаками нельзя!» в данном случае — нарушение федерального законодательства.

— По закону они обязаны пустить, но каждый раз приходится отвоёвывать своё право. Именно поэтому я стараюсь не заходить в супермаркеты, откуда нас могут выгнать, туда ходят за покупками жена или дочка, а я пользуюсь магазинами «у дома», — констатирует Илья Владимирович. — Самый яркий пример — как нас не пустили в один нижегородский банк. Я хотел зайти погасить кредит, а охранник ни в какую. Пришлось звонить в call-центр. Потом со мной связался управляющий филиала, извинился, сказал, что провёл инструктаж с охраной. Но через год сменился руководитель и скандал повторился. Больше с этим банком дел не имею.

В больницы и поликлиники я не хожу с собакой, понимаю, что будет конфликт. Ругаются таксисты — далеко не каждый водитель посадит человека с собакой-поводырём. Так что мы с Элли ходим туда, где нас хорошо принимают. Для меня комфорт и благосостояние моей семьи дороже, чем постоянная борьба с охранниками и администраторами.

Такое ощущение, что в России раньше собака-поводырь научится говорить, чем наши сограждане начнут соблюдать федеральные законы и прекратят препятствовать незрячим людям в посещении таких привычных для всех нас мест. Для человека, лишённого зрения, любая прогулка или тем более поездка — это уже целое путешествие. Так почему мы вместо того, чтобы помочь ему — открыть дверь, выбрать продукты, поднять вещь, если собака её нечаянно уронила, ставим перед ним преграды?!

Нижегородка Екатерина Столярова ищет пропавших людей вместе со своей собакой, золотистым ретривером Риком. Добровольно. Корреспонденту NN.ru Екатерина рассказала о том, как поиски стали ее нормой жизни. А еще мы знакомились с четвероногим помощником сотрудников таможни: Рэд исследуюет багаж пассажиров.