Управляя жертвой. Как мошенникам удается вербовать «поджигателей» в Нижегородской области

Пенсионерка из Сарова подожгла машину инженера закрытого НИИ по наводке мошенников. В Городце пожилая женщина бросила «коктейль Молотова» в отделение банка по просьбе кибераферистов. Женщина с 17-летним сыном попытались спалить военкомат в Шахунье по наводке злоумышленников. В ГУ МВД России по Нижегородской области фиксируют рост числа таких случаев, когда мошенники склоняют жертв к преступлению. Вместе с психологом Анной Митрофановой мы разобрались, что толкает людей на этот шаг и почему они верят телефонным приказам, подставляя свои судьбы под неминуемый удар.

Далеко не каждый человек, попавший в сети мошенников, согласится на совершение незаконных действий, даже находясь под сильным влиянием. Кто же поддается на уловки и переходит к активной разрушительной деятельности?

— Человек может быть таким от природы, а может измениться из-за психологической травмы, насилия, длительного стресса. Мошенники легко распознают таких людей и могут оказывать на них различное воздействие, — объяснила в беседе с нами Митрофанова.

— В такой ситуации человек становится более внушаемым, он менее способен к четкому анализу происходящего. В ситуации стресса временно теряется обычная концентрация внимания и возможность выбора адекватных действий. Человек в такие моменты может сильно злиться на близких, покинувших его, или на себя за потерю денег. Мошенник перехватывает управление личностью такого человека, сообщая ему конкретный алгоритм действий и направляя его в нужную для себя сторону, — констатирует психолог.

6 ситуаций, которые могут привести к тому, что человек станет не только жертвой, но и соучастником преступлений:

• нарушение стабильного эмоционального состояния;

• ранее пережитое сильное потрясение;

• наличие в жизненном опыте проблем с законом (в том числе в подростковый период);

• увлечение просмотром передач об экстрасенсах, гипнотизерах и т. п.;

• нарушение социальных контактов, одиночество, конфликты с родственниками;

• непривычные, импульсивные покупки, на первый взгляд не соответствующие привычной жизни конкретного человека (например, он покупает мазь от ожогов, хотя ранее никогда это не делал).

— Мошенники используют различные приемы, от простого внушения и запугивания до гипноза и иных техник влияния на психику. Комбинации различных действий, слов, интонаций, темпа и громкости речи, внешних факторов (в какое время суток позвонить, какая музыка звучит во время звонка и т. д.) — всё это позволяет не только заставлять жертву совершить что-то, но и держать ее под контролем долгое время, — говорит специалист.

Многие потерпевшие, обращаясь в полицию, говорят, что знали о схемах мошенников, но думали, что с ними плохого никогда не случится. Аферисты убеждают жертву ничего не говорить близким, что человек участвует в «спецоперации по спасению денег» или в «спецоперации по поимке преступника из банка».

— Любая жертва мошенников подвергается серьезной психологической обработке. В первую очередь создается атмосфера секретности. Человека убеждают скрывать происходящее даже от самых близких, используя для этого псевдологические доводы, прямое запугивание, шантаж и «растянутое во времени влияние», когда человека постепенно, мелкими шажками, подводят к противоправному действию. Именно этот последний пункт самый важный, так как связан с прямым нарушением свободы личности, — рассуждает Анна Митрофанова.

Схема вербовки следующая:

1. Всё начинается вполне невинно. Например, человеку сочувствуют, что он лишился материальных ценностей.

2. Подталкивают его к мысли, что надо наказать виновных (это отвечает нашей человеческой природе).

3. Подменяют рациональные действия (например, заручиться поддержкой близких и обратиться в полицию) ложными (например, самостоятельно наказать обидчиков, совершив поджог его машины).

Близким людям не всегда легко понять, что произошло неладное, ведь внешние изменения жертвы нарастают постепенно.

Психолог Анна Митрофанова советует обратить внимание на следующие признаки:

1. Внезапная смена привычной активности (например, медлительный обычно человек становится суетливым).
   

2. Внезапные и частые смены настроения.
   

3. Периодическое «зависание», когда человек вдруг теряет нить разговора, не может поддержать диалог, реагирует не так, как предполагает конкретная ситуация (например, брат жертвы рассказывает ей, что у него родился ребенок, а жертва механически говорит: «Да-да», не выказывая присущей ситуации радости).
   

4. Внешние изменения: неряшливость в одежде, странный «пустой» взгляд, изменения походки и т. д.
   

5. Отвлеченные разговоры о поиске справедливости, напрямую не касающиеся жизни рассказчика (например, пересказ детективов, телепередач о законе; рассказ о знакомых, отомстивших кому-то и т. п.).
   

6. Резкая и немотивированная отмена ранее запланированных встреч, дел, договоренностей.
   

• Самое важное — самим сохранять спокойствие и выдержку. Наличие рядом уверенных близких людей исподволь будет действовать на жертву мошенников стабилизирующим образом;

• как можно больше загружать человека бытовыми делами и разными просьбами. Мотив помощи ближнему, особенно тому, кто заболел или находится в трудной ситуации, может помочь активизировать глубинные личностные механизмы и вернуть человека к адекватному восприятию реальности;
  

• укреплять личность близкого, попавшего в сети злоумышленников, с помощью обращения к радостным воспоминаниям детства и юности. Возможно, получится устроить встречу со старыми друзьями и родственниками, с кем давно не виделись. Это сильно влияет на эмоционально-волевую сферу, возвращает в период покоя, стабильности, уверенности и тем самым позволяет справиться с происходящим сейчас.
  

— Если человек стал жертвой обмана, да еще такого вероломного, ему нужна психологическая помощь, а во многих случаях еще и медицинская реабилитация (обращение к психотерапевту, психиатру). Специалисты помогут пережить случившееся, извлечь из этого жизненные уроки, восстановить душевное равновесие и привычные варианты активности. К сожалению, далеко не всегда человек сам обращается за помощью. Ему может быть стыдно, что он попал в лапы мошенников или, например, у него в данный момент нет достаточных для этого физических и моральных сил, мотивации, — советует эксперт.

Если обманутый родственник отказывается идти ко врачу или психологу, вы сами можете обратиться к специалисту — он поможет выстроить линию поведения с жертвой мошенников, поощряя человека позаботиться о себе и принять помощь.