«Нажимаешь „создать“ — приложение зависает». У нижегородцев блокируют аккаунты на Госуслугах на 72 часа

У нижегородцев продолжают блокировать аккаунты на Госуслугах «в связи с подозрительной активностью». Действие учетной записи ограничивают на трое суток и предлагают создать цифровой ID в мессенджере МАХ, чтобы получить доступ к ней раньше. Правда, решить таким способом проблему получается не у всех.

Один из читателей NN.RU на днях столкнулся с блокировкой аккаунта и решил последовать совету из информационного сообщения, но ничего не вышло.

«Нажимаешь создать цифровой ID — приложение зависает. Балдеж», — поделился он.

Чтобы восстановить доступ, также можно обратиться в центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Но не исключено, что тогда придется отстоять огромную очередь, ведь проблема, судя по всему, массовая.

«Было. Слетел аккаунт, не доходили смс. Кое-как восстановила — и все, на 3 дня блок. А ближайшие МФЦ в 0:20 были забиты электронной очередью на 20+ человек каждый», — рассказала другая подписчица.

На прошлой неделе мы рассказывали, что аккаунты нижегородцев блокируют на Госуслугах при попытке пожаловаться на некачественную уборку снега и сосулек. По информации источника NN.RU в коммунальной сфере, произошел технический сбой в ГИС ЖКХ — с заморозкой учетных записей тогда столкнулись жители разных регионов России.

Чтобы узнать, сохраняется ли проблема спустя неделю или блокировки происходят по другим причинам, NN.RU отправил запрос в региональное Минцифры. Их ответ мы опубликуем в отдельном материале.