Не ограничили, а «навели порядок». Стало известно, почему изменили правила записи к врачу в Нижегородской области

С 1 марта на нижегородском портале медицинских услуг заработала новая функция — автоматическое определение поликлиники по месту прикрепления пациента. К врачам из не своего медучреждения просто так записаться больше нельзя. Как рассказали NN.RU в Медицинском информационно-аналитическом центре, это позволило привести систему в соответствие с законом и закрепить территориальный принцип оказания бесплатной помощи.

«Речь идёт не об ограничении, а о наведении порядка в записи, чтобы обеспечить качество и доступность медицинской помощи. Раньше из-за бесконтрольной записи пациентов из других районов местные жители нередко оставались без записи, а врачи не могли эффективно работать с прикрепленным населением», — заявили в учреждении.

Этот подход якобы возвращает участковый принцип: за здоровье людей, прикрепленных к участку, отвечает терапевт. Возможность записаться в другую поликлинику остаётся, но она теперь зависит от решения врачей.

«В системе появился новый инструмент: поликлиника теперь сама определяет перечень врачей, которые могут принимать пациентов с конкретного участка, учитывая график врачей и их загруженность. Запись в другую поликлинику возможна только по направлению врача или в узкоспециализированные учреждения, работающие со всеми жителями области», — рассказали NN.RU в МИАЦ.

В аналитическом центре отметили, что учитываются все виды прикрепления: если пациент наблюдается в разных организациях, например, в части оказания терапевтической и стоматологической помощи, доступ к медикам сохраняется.

Также специалисты прокомментировали обращения кстовчан, которые больше не могут записаться на приём к врачам Нижнего Новгорода. Как рассказали в МИАЦ, эта территория обслуживается Кстовской ЦРБ и местные жители должны получать первичную помощь именно там. При этом у пациентов (в особенности тех, кто живет близко к другим районам) есть возможность раз в год сменить поликлинику через портал «Госуслуги» или лично.

«Это позволяет им прикрепиться к медучреждению, которое ближе географически. Важно понимать, что при смене поликлиники могут возникнуть сложности с вызовом врача на дом, так как эта услуга привязана к территории обслуживания», — добавили в учреждении.

Если на портале пациента нет расписания работы нужного врача или возникли проблемы с записью, рекомендуют обратиться в регистратуру медицинского учреждения или на горячую линию 122.

В МИАЦ также напомнили о «листе ожидания»: если пациенту нужен конкретный врач, а свободных слотов на ближайшее время нет, он может оставить заявку и попасть в этот список. Когда появится свободное окошко, система его предложит.

На изменения в работе портала пациента нижегородцы обратили внимание в начале марта. По их словам, раньше можно было записаться к врачу из любой поликлиники, теперь выбор специалистов ограничен.