«Не все водители могут выйти на линию». Узнали, как ездить на такси в Нижнем Новгороде в эпоху сбоев интернета

Одна из трудностей, с которой сталкиваются нижегородцы во время отсутствия интернета — это невозможность вызвать себе такси. Приложение не работает полноценно из-за отсутствия стабильного сигнала. В пресс-службе Яндекс Go редакции NN.RU рассказали, как же все-таки пользоваться сервисом в эпоху сбоев связи.

Из-за перебоев с интернетом люди не только не могут заказать такси, но и не видят машин поблизости.

«Когда пропадает мобильная связь, не все водители могут выйти на линию и принять заказ. Если не удается заказать такси, рекомендуем воспользоваться общественным транспортом или подождать, пока соединение восстановится».

Если связь пропала во время поездки, то по ее окончанию стоит проверить, завершена ли она. Это убережет от переплат в случае, если поездка не закончена. Но если такое все же случилось — и водители, и пассажиры могут обратиться в службу поддержки за решением вопроса.

«Также при сбоях могут быть временно недоступны старт и завершение аренды каршеринга и самокатов — специалисты службы поддержки помогут завершить аренду или пересчитать оплату, но во время сбоев им может требоваться больше времени на обработку обращений», — говорят представители сервиса.

Если не удается завершить аренду машины, то можно попробовать сделать это с помощью Bluetooth. Нужно перевести телефон в авиарежим, а машину — в режим ожидания в приложении каршеринга. Это позволит завершить аренду позже, когда появится интернет.

Ранее в «Ситикарде» объясняли, как нижегородцам расплачиваться в общественном транспорте при отсутствии интернета. Подробности читайте в предыдущем материале.