С 1 июня клиенты Tele2 могут удаленно зарегистрировать eSIM с помощью биометрии во всех регионах присутствия оператора, включая города Нижегородской области. Такое подключение eSIM стало первой телеком-услугой, в которой Единая биометрическая система используется для удаленной идентификации.
Новый закон*, который с 1 июня 2021 года закрепляет удаленную идентификацию с помощью Единой биометрической системы, как один из способов дистанционного заключения договоров об оказании услуг связи, позволил реализовать совместный проект с «Ростелекомом».
Что это дает?
Надежный и инновационный способ активации виртуальной SIM-карты займет всего несколько минут. Он позволяет проводить полноценные дистанционные подключения в строгом соответствии с требованиями закона. Компания Tele2 единственная из российских операторов обладает сертификатом GSMA на самостоятельную генерацию профилей для eSIM.
Решение улучшает качество клиентского сервиса, ускоряет процесс обслуживания и расширяет возможности абонентских устройств для их владельцев. Такую карту невозможно сломать или потерять. Она позволяет подключить второй номер в устройствах с одним слотом для пластиковой SIM-карты и использовать смартфон как двухсимочный.
— Использование удаленной идентификации с помощью Единой биометрической системы позволило реализовать сервис по получению новейших виртуальных SIM-карт. Мы очень рады, что компания Tele2 стала первым на рынке оператором связи, внедрившим удобную и надежную технологию eSIM для прогрессивных пользователей. Надеемся, они по достоинству оценят эту услугу. После внедрения Единой биометрической системы в телеком мы планируем расширить ее на сферу высшего образования, внедрить в систему судопроизводства и нотариата, а также в другие отрасли экономики, — отметил директор по цифровой идентичности «Ростелекома» Иван Беров.
Как активировать карту?
Для дистанционного заключения договора клиенту необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги» (ЕСИА) и регистрацию в Единой биометрической системе. На устройстве с поддержкой eSIM должны быть установлены приложения «Мой Tele2» (18+) и «Биометрия» (18+) от «Ростелекома».
Чтобы новому клиенту активировать карту, нужно зайти в приложение «Мой Tele2» и выбрать опцию «Стать абонентом Tele2», далее — eSIM. Приложение предложит подключить оптимальный для него тариф и номер телефона. А уже действующий абонент выбирает в приложении пункт «Заказать SIM», номер телефона, тариф и тип карты — eSIM. После этого меню предложит пройти идентификацию в Единой биометрической системе. Пользователь должен согласиться на предоставление паспортных данных из ЕСИА после бесшовного перехода на портал «Госуслуги», и эти сведения автоматически пропишутся в договоре. Копия документа отправляется абоненту по электронной почте.
С Единой биометрической системой подтверждение личности через приложение «Биометрия» длится всего несколько секунд. Пользователю нужно только направить на себя камеру и произнести комбинацию цифр, указанных на экране. После этого приложение «Мой Tele2» скачает профиль eSIM на устройство абонента. Вся регистрация займет несколько минут.
Если клиент ранее не сдавал биометрические данные, приложение «Биометрия» подскажет, куда нужно обратиться. Сейчас это можно сделать в 13,3 тысячи отделений 232 банков, расположенных в 95% городов России. Система распознает человека с вероятностью выше 99,99%. Дополнительная связка с логином и паролем от портала «Госуслуги» делает взлом системы практически невозможным. Помимо банковской сферы и телекома, биометрию часто применяют в страховых компаниях, телемедицине, дистанционном образовании, удаленном судопроизводстве, розничной и интернет-торговле, а также при получении государственных и муниципальных услуг, оплате транспорта, проходе в самолет без предъявления билета и посадочного талона.
Tele2 первой на рынке запустила пилотный проект по внедрению eSIM на своей сети в апреле 2019 года. Абоненты Tele2 и других операторов могли стать первыми тестовыми пользователями технологии, получив QR-код в салонах Tele2.
— Tele2 первой на рынке запустила пилот по опытной эксплуатации eSIM, провела консультации с регулятором, специализированными ведомствами и вендорами пользовательского оборудования. Мы накопили большой опыт и обширные знания о технологии. В результате этой масштабной работы мы получили готовое решение, позволяющее осуществлять удаленные продажи таких карт. Tele2 первой из российских операторов прошла сертификацию GSMA, что позволило компании самостоятельно генерировать профили eSIM. Наше внимание к данной технологии обусловлено фокусом на запросах цифровой аудитории, которая привыкла получать от нас лучшие решения. Проект с «Ростелекомом» позволяет предоставить абонентам надежный и инновационный способ подключения eSIM, который на 100% реализует потенциал технологии, — подчеркнул заместитель генерального директора по технической инфраструктуре Tele2 Алексей Телков.
* Федеральный закон от 30.12.2020 № 533-ФЗ «О внесении изменений в "Федеральный закон о связи"».
