Нижегородский автомобилист обвинил "Росгосстрах" в дискриминации

Нижегородец, попавший в ДТП, обвинил компанию «Росгосстрах» в создании неравных условий для своих и чужих клиентов.

Мужчина не является клиентом крупной российской страховой компании. Договор ОСАГО с «Росгосстрах» заключил виновник ДТП, в которое он попал. Теперь пострадавший добивается возмещения ущерба от чужого страховщика.

После ДТП мужчина пришел с заявлением в нижегородский офис ООО «Росгосстрах». Однако документ у него принимать отказались, направив в Центр урегулирования убытков, расположенный… в городе Урень.

Нижний Новгород и Урень разделяет около 3 часов езды в одну сторону. По какой причине нужно было ехать именно туда, пострадавшему не объяснили.

На действия страховой компании нижегородец пожаловался в антимонопольную службу. По его мнению, ООО «Росгосстрах» создает дискриминационные условия для клиентов других страховщиков, вынуждая их обращаться в отдаленный пункт урегулирования убытков или оформлять договора с ООО «Росгосстрах».

Представитель страховщика предположил, что сотрудники компании «неверно трактуют приказ президента ООО «Росгосстрах».

В настоящее время решается вопрос о возбуждении административного дела в отношении компании.

Напомним, это не первый случай, когда ООО «Росгосстрах» создает трудности при оформлении страховки и получении выплат пострадавшими. Так, в территориальных отделениях компании нижегородцам отказывали заключать договора без оформления дополнительных услуг. А пострадавшему в ДТП автомобилисту пришлось доказывать через суд, что страховая выплата должна быть больше той, что предложила компания.