Доказательство того, что нужно внимательно читать договор – нижегородец обратился в Роспотребнадзор с жалобой на кредитные условия от Банка "ВТБ 24" и в итоге через суд организации назначили штраф.
Все началось из-за строчки в кредитном договоре, которая звучала так: "банк может без получения согласия клиента, списывать денежные средства с его счетов для погашения задолженности по кредиту".
"Это условие ущемляет права потребителя, - посчитали в управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области. - Такое распоряжение клиента должно носить конкретный характер, то есть должно быть четко указано: кому, с какого счета и какую сумму клиент согласен перечислять. А из содержания этого положения договора с банком невозможно установить, какая сумма подлежит списанию, а также определить порядок ее формирования".
Управление Роспотребнадзора вынесло постановление о привлечении банка к административной ответственности. За это нарушение организация должна выплатить 10 тысяч рублей.
Но ПАО "Банк ВТБ 24" не согласилось с постановлением и обратилось в арбитражный суд. Однако безуспешно: Арбитражный суд Нижегородской области отказал организации в удовлетворении заявленных требований и оставил постановление в силе.
ДОПОЛНЕНО. В пресс-службе банка "ВТБ24" в ПФО прокомментировали ситуацию. Так, в организации сообщили, что оспоренное банком в суде постановление Роспотребнадзора было вынесено еще в декабре 2015 года.
"Мы считаем, что включение в банковский договор данной опции направлено на защиту интересов добросовестных заемщиков, которые экономят свои ресурсы и время при погашении кредитов, - пояснили свою позицию в организации. - Напротив, заемщики, допускающие просрочки по кредитам, хотят привлечь к данной теме дополнительное внимание".
В банке отметили, что в октябре 2016 года Судебной коллегией по гражданским делам Верховного суда РФ были рассмотрены кассационные жалобы заемщиков банка. Они оспаривали аналогичные условия кредитных договоров о праве банка на безакцептное списание. По результатам рассмотрения высшим судебным органом была принята позиция банка".
Ранее NN.RU рассказывал, что Сбербанку пришлось заплатить 650 000 рублей за ничем не обоснованное взимание комиссии. А недавно банк привлекли к ответственности за смс-бомбинг нижегородца.