![](https://n1s1.hsmedia.ru/24/79/f8/2479f8e81999f38783d0a74ec5b48ce8/656x438_1:5583_ffe69cb53297d8fd7e9a992d92ecf00f@1200x800_0xh01awex0_0226471057766187132.jpg.webp)
Нижний Новгород превратился из «синезаборска» в город плачущих крыш. Службы ЖКХ провалили экзамен на профессионализм. Коммунальщики не могут справиться с водой — ни в замороженном, ни в обычном состоянии.
«Если коротко — крыши у нас нет»
Призыв о помощи пришел из Facebook. Написал член совета многоквартирного дома № 168 по Ильинской Валентин Кузьмичев, который сам себя называет завхозом:
— Сколько можно издеваться над человеком! Больше десяти лет над квартирой моего друга, инвалида второй группы Ирины Эристави протекает крыша (даже зимой!), отнимая у Иры остатки здоровья. ДУК Нижегородского района, администрация, прокуратура, госжилинспекция не делают ничего полезного, лишь снабжая друг друга и Ирину отписками, — возмущается Валентин. — Почему эта умная, талантливая, бескрайне добрая женщина с хрустальным здоровьем должна жить, наблюдая, слыша то, как размывает её домашний уют, её гнёздышко?
![](https://n1s1.hsmedia.ru/83/a5/df/83a5dfce4b9c58345e4bd4f286527513/656x438_1:5583_7c6b920e5e156b463e2ab032cbd51f49@1200x800_0xJ4Y7TGLt_1151818353574068834.jpg.webp)
Когда Ирина только въехала в жилье на верхнем этаже, ее отец пошел обследовать чердак и… провалился в квартиру. В домоуправляющей компании пообещали помочь, но предупредили, что это длительный процесс.
— Я просто сам купил материал, подтянул и заштукатурил потолок. Эти стяжки, чтобы потолок не упал в квартиру, до сих пор там есть, — рассказал корреспонденту NN.RU Сергей Иванович.
С тех пор в архиве Ирины растет стопка обращений и отписок из разных инстанций. Самый честный ответ, как она считает, получила в мае прошлого года: извините, не до вас, у нас на носу чемпионат мира. Сотрудники госжилинспекции пришли — на дворе было -10 °С, и констатировали, что не течет, и ушли.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/b1/b3/21/b1b321527e9528fc0b1ed4071a801f37/656x438_1_68e31b6c5041b701f4ea120d704c55f5@1200x800_0xQHlCg3rj_0428457972424250682.jpg.webp)
Каждый год ДУК обещает помочь, но вместо этого занимается латанием дыр. То балкой подопрут сгнившие стропила, то стопкой кирпичей, то зальют изоляцией. Одна смена оттепели на мороз — и изоляция потрескалась, начинай сначала. Крышу даже покрыли железом, но из-за ветхой обрешетки она «гуляет», и в швы затекает вода.
— Крыши в этом доме нет. Это если коротко. Просто не все об этом знают, потому что не всегда дотекает до квартиры. Где-то успевает впитываться, где-то высыхать, — рассказал Валентин Кузьмичев. — Ее ремонтировали в 2010 году. Но, вероятнее всего, очень здорово сэкономили и на рабочих, и на качестве, и на количестве железа. Практически ничего не изменилось. Есть одно качественное изменение: у нас с крыши убрали ограждение, после чего снег, накопившийся за зиму, — слой до полуметра — скатывается по весне с крыши самопроизвольно.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/1b/1c/bf/1b1cbff143738b5b50f9148ceec06fd4/656x438_1:5583_e7dc065b0cd30872088dde24cd440262@1200x800_0xIZ4A5PEX_0362074887226423069.jpg.webp)
После большого потопа из подвесного потолка в одной из комнат откачали 26 ведер воды. Хороший потолок, выдержал. После этого, собрав все сбережения свои и родителей, Ирина сделала ремонт. Теперь она вскакивает от каждого звука капели и зовет на помощь. Отец срывается из Чкаловска и едет устранять очередную течь, а завхоз меняет тазики на чердаке. Пенсии Ирины по инвалидности — 9 тысяч рублей — едва хватает на лекарства, что уж говорить о новом ремонте.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/b6/7b/3f/b67b3f3bda9fcab2a1ccf9c00f693708/656x438_1:5583_bfbec38fb088d3ca5de33646119ca5da@1200x800_0x7cxqGvlJ_9968014640900691716.jpg.webp)
![](https://n1s1.hsmedia.ru/91/a0/5e/91a05edfa503614d24140c9dea552191/656x438_1:5583_723385367ee7f6f410d38fe94a33a5dc@1200x800_0xZ2vZ9cPR_0594404603025390115.jpg.webp)
Здание в центре города — напротив ТЦ «Небо», на самом виду, красиво украшено лепниной. Но оно не является объектом культурного наследия и постепенно осыпается.
— Лепнине, которая отваливается, только помогают упасть. Мы так надеялись, что нас хоть покрасят к чемпионату. Но случилась весна, распустились деревья и закрыли наш дом, — рассказал корреспонденту NN.RU Валентин Кузьмичев. — Кстати, забавный факт. Со двора лепнины нет, как видите. Мне сосед — ученый муж — объяснял. 1956 год — это начало борьбы со сталинскими излишествами в архитектуре. Как он сказал, в Москве сшибали то, что успели намазать. У нас успели сделать лепнину с улицы, а со двора просто не стали. Вот такая версия.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/7a/34/6e/7a346e7f72c9563e831fcc429044210d/656x438_1:5583_794109c20e68dcecc0d3bd668c504730@1200x800_0xLof7GRQE_5965004782283973409.jpg.webp)
Дом на Ильинской 1956 года постройки. Судя по региональной программе, опубликованной на сайте Фонда капремонта, серьезные работы в здании назначены на 2026–2028 год. Корреспондент NN.RU с удивлением узнал, что в списки на этот период, кроме этой сталинки, включены дома от 1902 до 1985 годов постройки.
На запрос редакции в Фонде капремонта пояснили, что не они формируют программу, и она постоянно корректируется по мере выявления недостоверной информации.
— Таким образом, по вопросам корректировки видов и сроков работ по капитальному ремонту многоквартирного дома собственники помещений могут обратиться в администрацию Нижегородского района и департамент жилья и инженерной инфраструктуры администрации Нижнего Новгорода.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/cc/22/0b/cc220bc6c4817666820d1f890df9bee9/656x438_1:5583_a3929ff891551187affd8af88490c013@1200x800_0xgimhwWM4_3698239392562319182.jpg.webp)
Мы обратились в ДУК Нижегородского района. Там в очередной раз пообещали сделать временный ремонт и поспособствовать капитальному:
— В течение недели будут выполнены работы временного характера для предотвращения последствий таяния снега. В план работ второго квартала (как только позволят погодные условия) включено проведение обследования кровли дома и устранение всех выявленных недостатков. Если в результате обследования будет выявлена необходимость проведения капитального ремонта, в Фонд капремонта будут направлены результаты.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/13/26/27/132627ccd6c719908513c55737bf64e9/656x438_1:5583_e2c813dcb0fee1c6a0992229d19439f1@1200x800_0xLlbB7LVk_4452029292259566703.jpg.webp)
Хроника еще одного потопа
В редакцию NN.RU обратилась нижегородка Елена. Ее письма — просто крик о помощи. Крыша в доме № 8 на улице Большая Печерская потекла 8 февраля. Квартира Елены расположена на третьем, последнем этаже дома.
— Течет с крыши, — написала Елена. — Звонок по 005, звонок в ДУК, звонок дежурному аварийной службы: «Заявку приняли, приедем, наверное, завтра».
![](https://n1s1.hsmedia.ru/dc/1b/f1/dc1bf13cdee1e0025e1259e11b85eba3/656x492_1:5583_acfb5b7c8a60781da5c2c64164de33f6@1280x960_0x0BMBLrC4_4251644609259368482.jpg.webp)
11 февраля
— Льет как из ведра, — сообщает нижегородка. — Члены семьи по очереди уходят с работы и учебы, чтобы менять ведра. Звонки на горячую линию госжилинспекции и в администрацию города сотруднику, отвечающему за очистку крыш. Ответ: «Ваша заявка принята, будем в ближайшее время».
![](https://n1s1.hsmedia.ru/6b/18/39/6b183941f12ed7a16a4dcaecdc2c88f0/656x492_1:5583_4263a2d8ba1dd3501d533f9fd7bd9919@2160x1620_0x0MBukyZO_7813620151787124508.jpg.webp)
12 февраля
— Продолжает лить как из ведра, — жалуется Елена. — У семьи аврал. С утра звонки на 005, в ДУК Нижегородского района. Ответ: «У вас есть уже заявка, ждите».
В 14:00 обваливается потолок. Звонок на 005: «У вас есть уже заявка. Ах, потолок обвалился? Тогда это срочная заявка, ждите».
Пришли сантехники, сказали, что это первая заявка, других не было. «Да, действительно, потолок обвалился. А мы что сделаем?» Ушли. Повторный звонок в 005: «Ах, да, запишем еще одну срочную заявку. Приедут, накинут рубероид на дыру в крыше, наверное. Ждите».
![](https://n1s1.hsmedia.ru/f6/64/20/f6642024d7f8d1cc1a45efce617cffff/656x492_1:5583_63dd5cf4868b8f450efde88fa1d0d44c@1280x960_0xacBwpmcu_9106641444020346114.jpg.webp)
Ждем, ждем... До сих пор. Как жить с дырой в потолке через которую льет? Штукатурка еще может упасть, и замыкание может быть. В комнате находиться невозможно. Что делать? Когда, наконец, ДУК, госжилинспекция и администрация будут выполнять свои обязанности?
![](https://n1s1.hsmedia.ru/d6/d4/08/d6d408edb332e12ea37462e8ec9f8b3b/656x492_1:5583_627e91798527d905681e5d0fe7c6deb8@720x540_0xyoM1vtCN_0084920525073713773.jpg.webp)
И это еще не все. «Потолок провис пузырем»
Еще одна беда и опять из-за нечищеной крыши случилась в Дубенках в двухэтажном доме № 2 «народной стройки» на улице Радистов.
Квартиру молодой женщины залило так, что натяжной потолок провис огромным пузырем, испорчена дорогая итальянская мебель, и жить там теперь невозможно.
— Вечером в субботу 9 февраля дочь вернулась с работы и увидела этот потоп, — рассказала корреспонденту NN.RU мать Екатерины Любовь Гольберг. — Дочь была просто в истерике. Мы с мужем срочно поехали к ней. В квартире с потолка текло из спотов, люстра съехала на бок.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/90/3e/d4/903ed4339d05a4f0b6749e9941cf61f8/656x459_1:5583_fad55d2d412051af9723400e2e1582f1@720x503_0xdzVogmEo_7808016835438279042.jpg.webp)
Любовь с мужем тоже вызывали специалистов ДУКа (Приокского района), и те даже приходили к ним с комиссией. В квартире уже капает у соседей снизу, обои отслаиваются, с потолка падает штукатурка.
— Работники ДУК сказали нам, что акт о протечке они отправят в Москву, — рассказал Юрий Гольберг. — И вопрос с компенсацией может решаться не менее года. Компенсация от ДУКа может составить не более 50 тысяч рублей, остальное можно получить только через суд. «А слив воды с потолка, оценка ущерба и ремонт — это ваши проблемы, решайте их за свой счет, только чеки для суда сохраняйте».
![](https://n1s1.hsmedia.ru/6b/db/26/6bdb268de6939469a4da54304b27b29a/656x632_1:5583_6c1580b2ad24265692c331851d0766e9@720x693_0x975gQOt0_1333123692615561112.jpg.webp)
В результате молодая женщина не может жить в своей квартире, и когда сможет туда вернуться — неизвестно.
А крыши продолжают плакать
В редакцию продолжают приходить жалобы от читателей. Вот еще две.
— У нас 5 февраля начала течь кровля, — сообщила жительница дома № 284 по Московскому шоссе Елена. — Написали заявку в УК Канавинского района. Спустя неделю никто так и не пришел. Течь не устранили, снег с крыши даже не очистили, специалист на составление акта не приходит. Мы просто не знаем что делать. Заявки оформляли в УК и лично, и письменно, и через сайт, и через call-центр. Реакции никакой. Как будто УК и нет совсем. Прошу придать данную тему огласке и общественности. Может хоть так удастся обратить на себя внимание управляющей компании.
— Течет крыша в многоквартирном доме № 12а по улице Краснозвездной, — написала в редакцию Ника Кострова. — Коммунальщики отказываются принимать экстренные меры, ссылаясь на то, что ремонт протекающей крыши не является аварийным! В ДУКе Советского района течь крыши и капание воды с потолка аварией не считают, говорят: «Ждите сухой и теплой погоды». Хотя по законодательству они обязаны устранить течь и выполнить точечный ремонт крыши в случае протечек в течении суток. Максимум, что обещают — почистить снег.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/56/b6/50/56b6509135f4ed3c4bb76189580111e4/656x369_1:5583_e9f13339283e4c17c3dd309b7e67105d@1280x720_0x14UbEmMI_0314765241243240229.jpg.webp)
Редакция NN.RU направила запрос по этим потопам в объединенную пресс-службу ДУКов. Ждем ответа.
P.S. Между тем городская администрация рапортует: «В Советском районе заявки принимаются по телефону 417–08–64».
Жители могут сообщить о снежных навесах и сосульках, образовавшихся на крышах домов.
— Информация будет зафиксирована и передана в обслуживающую организацию, — сообщает администрация Советского района. — Время работы «горячей телефонной линии» — с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу с 9:00 до 16:00.
Очистка кровель должна, по мнению главы района Владимира Исаева, в первую очередь работы проводятся на зданиях, которые располагаются на «видовых» и людных местах. В Советском районе требуют очистки 805 крыш.
Кроме того, администрация Нижнего Новгорода напоминает — на порталах информационных систем «Антиснег» и «Наш Нижний» появилась возможность оставить заявку по поводу наледи и сосулек на крышах и балконах.
Для этого на портале «Антиснег» необходимо установить маркер на интерактивной карте по адресу проблемы, а затем в разделе «Характер проблемы» указать «Сосульки на доме» и загрузить фото.
На портале «Наш Нижний» нужно выбрать среди проблемных объектов «Крыша или водосточная система» либо «Фасад». В выпадающем списке «Тип проблемы» надо указать «Наличие снега и наледи на кровле» либо «Наличие наледи на балконных козырьках и элементах декора».