В мае 2013 года Сбербанк России снизил до 0.01% процентную ставку по ряду старых вкладов нижегородцев. Изменения по условиям вкладов были сделаны ещё в мае 2011 года.
Как тогда сообщалось на сайте Сбербанка, в связи с обновлением продуктового ряда и вводом новой линейки вкладов был прекращен прием вкладов «Депозит Сбербанка России», «Пополняемый депозит Сбербанка России», «Доверительный Сбербанка России», «Накопительный Сбербанка России», «Особый Сбербанка России», «Пенсионный депозит Сбербанка России», «Пенсионный пополняемый депозит Сбербанка России».
Поэтому в течение двух лет процентная ставка постепенно понижалась.
В течение первого года после прекращения приема данных видов вкладов для целей пролонгации процентная ставка по этим вкладам сохранялась на уровне ставок по вкладам новой базовой линейки с аналогичными условиями.
В течение второго года (с 30.04.2012) для целей пролонгации ставка по вкладам, прием которых был прекращен 26 мая 2011 года, была снижена в 2 раза. Начиная с третьего года (с 15.05.2013) для целей пролонгации ставка по данным вкладам снижена до 0,01% годовых.
К сожалению, не все нижегородцы знают об этом. Хотя, по информации пресс-службы нижегородского филиала Волго-Вятского банка Сбербанка России, клиенты были оповещены об изменениях всеми доступными способами.
«Согласно пункту 3.7 условий договора клиента и банка вся информация об изменении процентных ставок и прекращении открытия новых счетов по вкладам размещается в офисах обслуживания клиентов банка и в средствах массовой информации. Для большинства клиентов такой способ информирования является оптимальным, поскольку позволяет получать интересующие данные в удобное для него время, - подчеркнули представители коммерческой организации. - Оповещение клиентов об изменениях условий предоставления тех, или иных услуг является нашей обязанностью, поэтому вся актуальная информация размещается в электронном виде на официальном сайте компании в соответствующих разделах, а также в печатном виде - на специальных стендах, расположенных в помещениях филиалов и структурных подразделений, осуществляющих операции по вкладам населения».