У некоторых пользователей популярнейшего маркетплейса Wildberries стала отображаться платная доставка товаров. В пресс-службе компании прокомментировали NN.RU, зачем ввели эти изменения и коснутся ли они Приволжья.
Как узнали наши коллеги из «Чита.ру», в июле у некоторых жителей Забайкалья появился новый пункт в Wildberries — стоимость доставки товаров. Она может быть разной: от 5 рублей до примерно 3 тысяч — всё зависит от конкретного заказа.
— У моей коллеги по работе доставка платная, а у меня бесплатная, мы с ней сравнили стоимость товара, и у меня стоимость товара оказалась выше как раз на сумму доставки. То есть сумма доставки раньше была заложена в стоимость товара, а теперь выделяется отдельно, — рассказала читательница «Чита.ру».
В пресс-службе маркетплейса сообщили NN.RU, что тестируют новый подход отображения стоимости доставки товаров в отдаленные регионы.
— Изменение коснулось только отображения в корзине — теперь стоимость доставки отображается отдельной строкой. При расчете цены доставки учитывается не только регион, куда будет отправлен товар с ближайшего склада, но и габариты товара и тип доставки, — отметили в компании.
Представители маркетплейса добавили, что доставка товаров в отдаленные регионы России имеет свои особенности. Например, привлекается авиационный транспорт, что повышает стоимость логистики. После завершения тестирования специалисты Wildberries проанализируют поведение покупателей. На основе этого будут принимать дальнейшие решения.
— На данном этапе мы не планируем расширения изменения отображения стоимости логистики для регионов ПФО, — заключили в компании, отвечая NN.RU.
Ранее мы писали, что в Новинках построят логистический хаб Wildberries на семь тысяч рабочих мест. Компания займет участок в 150 тысяч квадратов.