OZON в Нижнем Новгороде начал перенаправлять заказы из-за проблем с интернетом

В Нижнем Новгороде перебои в работе мобильного интернета коснулись и ПВЗ крупных маркетплейсов. OZON перенаправляет заказы клиентов в те пункты выдачи, где есть стабильное подключение к Сети — рассказали NN.RU в компании.

В такой ситуации клиенты сервиса получают уведомление на телефон. Забрать заказ нижегородцы могут и без подключения к Сети. Для этого сотруднику пункта надо назвать свой мобильный номер.

Сами же владельцы ПВЗ ни под какие санкции не подпадают. Партнерам маркетплейса рекомендовали установить в точках проводной интернет, чтобы обеспечить устойчивую Сеть.

«Мы продолжаем работать над улучшением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы наши клиенты могли получать свои заказы вовремя, а владельцы ПВЗ — эффективно обслуживать пользователей», — заключили в OZON.

На фоне опасности атак беспилотников нижегородцы столкнулись не только с проблемами с мобильным интернетом, которые особенно усилились в последние 10 дней. В местном аэропорту периодически массово задерживают и отменяют рейсы. Сегодня многие пассажиры не смогли добраться до пункта назначения из Стригино.