«Иди отсюда». В Нижнем Новгороде юристы не захотели расторгать договор с клиенткой

В нижегородской «Юридической фирме» на Пискунова, 22/8 (да, эта юридическая фирма так и называется) с клиенткой не захотели расторгать договор. Наталью и ее сестру Татьяну попытались выгнать, угрожая полицией.

Также они запретили снимать, но одна из женщин все же включила запись на телефоне, запечатлев часть диалога.

— Они не возвращают наши деньги, — говорит кому-то Наталья за кадром.

— Идемте сначала поговорим, — приглашает клиентов сотрудница компании.

— С кем мне разговаривать? С человеком, который говорит мне: «Иди отсюда, ты з***» и еще угрожает, что вызовет полицию? Я вообще в шоке от такого… Это кто вообще? — со слезами в голосе спрашивает Татьяна.

— Бог! Бог! Бог! Я здесь бог! — налетает на девушку сотрудник фирмы. — Еще есть вопросы?

Далее запись обрывается.

Позднее Татьяна рассказала NN.RU подробности инцидента:

— Изначально они обещают бесплатную консультацию. Потом намекают на суперакцию, именно сегодня, сейчас и так далее. Постоянно меняются клиенты в комнате: на них давят или берут на жалость. В случае с моей сестрой оказалось все проще: она была на эмоциях и почти сразу на все согласилась и отдала последние 55 200 рублей. Что-то наличными, что-то с карты. А уж потом, дома, через час, когда я ей сообщила, что это за место и весь интернет пестрит жалобами на них, мы поехали туда расторгать договор. И вот там-то и началось светопреставление…

Деньги женщинам не вернули, и они написали заявления в полицию, а также обратились в прокуратуру.

— Но самое интересное, эти визитки раздаются во многих зданиях госучреждений, — отмечает Татьяна. — Например, моей сестре визитку дал пристав на выходе из мирового суда Ленинского района.

В социальных сетях и на форумах NN.RU нашлось очень много пострадавших от юридической компании на Пискунова, которые подтверждают грубое отношение сотрудников фирмы к клиентам и низкое качество услуг. При этом последние стоят немало: нижегородцы пишут о цифрах 18–55 тысяч рублей за оформление документов.

Представитель юридической компании на Пискунова 22/8 в разговоре с NN.RU заявил, что женщины сами провоцировали их на конфликт, а также что заявление о расторжении уже принято, оно будет рассмотрено в течение 10 дней.

— Они провоцировали данную ситуацию, — объяснил ИП Гусев Евгений Юматов. — Им предложили нормально сесть и написать заявление о расторжении договора, на что они начали хамить, снимать на видео, убегать. Сестра клиентки пугала нас, что является сотрудником полиции. На что мы сказали, что будем вызывать полицию. Мы тоже написали на них заявление, потому что они тоже вели себя недостойным образом и провоцировали нас. Потом они обрезали видео, вырвали из контекста то, что им было нужно, и прислали вам. У нас любой клиент, которому не были оказаны услуги, может расторгнуть договор, здесь никаких проблем нет.

При этом заявление о расторжении у женщин приняли только на следующий день, когда они пришли вместе со съемочной группой СМИ. Юристы это объяснили тем, что накануне женщины сами отказались писать заявление.

После Татьяна опубликовала видео, в котором предупреждает, что сейчас в конфликте хотят сделать виноватой ее.

Кстати, как сообщил источник NN.RU в правоохранительных органах, заявления на Татьяну от юридической компании пока не поступало.

Редакция направила запросы в Роспотребнадзор, прокуратуру Нижнего Новгорода и полицию с просьбой прокомментировать ситуацию.

В Роспотребнадзоре нам сообщили, что жалобы на действия данной юридической компании от нижегородцев уже были не раз. Более того, два года назад Роспотребнадзор выявил сайт, на котором якобы оказывались юридические услуги от их имени.

— Сайт создан неизвестными лицами и к деятельности Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области отношения не имеет, — отмечают в управлении. — При звонке по указанному на сайте номеру горячей линии неизвестные лица предлагают оказать платные услуги по защите прав потребителей и посетить офис организации «Юридическая компания», осуществляющей деятельность по адресу: ул. Пискунова, 22/8. Управление Роспотребнадзора направило информацию в правоохранительные органы для принятия мер.

Следим за развитием событий.

После публикации юридическая компания прислала официальный ответ на конфликтную ситуацию, в которой по сути повторила сказанное ранее своим сотрудником в разговоре с нашим корреспондентом.