«Между заказами я грелся по подъездам». Нижегородец — о работе курьером «Яндекс.Еды» без прикрас

С начала 2018 года «Яндекс» запустил собственный сервис доставки еды и во многих городах России появились армии жёлтых плащей. Это пешие курьеры, которые развозят обеды, а иногда и кое-что запрещённое. После задержания в Нижнем Новгороде 18-летнего курьера «Яндекс.Еды», разносившего наркотики, NN.RU пообщался со студентом первого курса магистратуры Семёном Матраковым, который тоже подрабатывал в этом сервисе доставки готовых блюд. После этого материала вы, возможно, начнёте относиться к пешим курьерам несколько иначе.

Начало карьеры

Сначала я раздавал листовки, но меня это сильно выматывало. Тем более осенью и зимой очень холодно стоять на одном месте. А ребята из «Яндекс.Еды» могут отдать заказ и греться — я тоже так хотел. Ещё привлекала возможность выстраивать график под себя — по крайней мере, мне так казалось.

Я оформился и вышел на работу уже на следующий день. Мне выдали плащ, рюкзак, установили специальное приложение, через которое сообщали о заказах и в то же время отслеживали моё местоположение.

Что по работе: гораздо легче, чем раздавать листовки. И интереснее. В среднем, выходило около сотки в час. Несколько недель назад условия стали чуть лучше: 75 рублей за час смены и 40 рублей за доставленный заказ. Однако на неделе часто бывает, что заказы редки: например, один в два часа. Во время ожидания можно заниматься своими делами: слушать музыку, готовиться к учёбе и так далее. Я брал смены по 6 часов: бывало, что за это время делал 3–4 заказа — выходило порядка 500 рублей. На неделе нужно отработать минимум три дня. Зарплату выдают раз в неделю.

Плюсы и минусы

Очень печально, что приходится самому тратиться на проезд и еду. Вроде бы весь день таскаешь за спиной кучу вкуснятины, а перебиваешься булками и чаем. Хочу отметить, что меня не раз угощали кипятком работники шаурмы. Чтобы спастись от холода, я быстро ходил и грелся по подъездам между заказами. Отдал еду, сидишь в подъезде и молишься, чтобы не пришёл следующий заказ, потому что не хочется выходить на улицу. Когда было чуть теплее, я радовался работе — за месяц с небольшим удалось узнать город намного лучше. Это главный плюс, как по мне.

С чаевыми было негусто: за месяц дали порядка 800 рублей. Меня сильно удивило, что люди, живущие в богатых домах, заказывали на меньшую сумму и давали меньше чаевых. По ходу все деньги потратили на крутую квартиру.

Касаемо штрафов. Меня сильно поразило, что если забудешь положить приборы в заказ, тебя обуют на 500 рублей. Это вообще не круто. Правда, в Маке (McDonald’s. — Прим. ред.) сами за этим следят. Вышел пьяный на смену — пятёрик штрафа (5000 рублей. — Прим. ред.) и увольнение. Ещё очень интересный штраф — если опоздал на 15 минут, придётся отдать, вроде бы, 1500 рублей. Дело в том, что я очень сильный опоздун — эта работа меня дисциплинировала.

Сколько платят?

В объявлениях я видел, что здесь можно получать по 40 косарей. Кажись это возможно, если работать по 12 часов пять дней в неделю. Предположу, что с этим справятся далеко не все. За все свои смены по обязательному минимуму в течение месяца я получил около 9000 рублей.

Забавные (и не очень) истории

Многие считают Автозавод криминальным районом — другие не согласны с этим утверждением. Один из курьеров «Яндекс.Еды» убедился, что это место всё же не лишено опасности. Парень взял вечернюю смену и в 11 вечера тусовался как раз на Автозе — нёс заказ из ресторана. Хавчика было на приличную сумму. Его окружили несколько человек, избили и забрали еду. Результатов мы не знаем, но сказали, что по этому случаю проведут проверку — вдруг курьер соврал и инсценировал драку.

Нелепая ситуация была и у меня. Видимо у подростков 13–14 лет есть хобби — дразнить пеших курьеров. Я отдал заказ, стоял и пил чаёк, как вдруг меня закидали снежками с криками «Яндекс.Еда — ха-ха». Я решил не бежать за ними — это было бы очень странно. Тем более меня это никак не обижает. Что уж говорить — я не расстроился, когда родная бабушка называла меня разносчиком похлёбки. Работа есть работа.

Взгляд изнутри

Я устроился официально, и вроде бы эта работа с 18 лет, но я видел таких школьников… По крайней мере, на вид. Наверное, с разрешения родителей устроились. Обратная сторона — видел 40-летнего мужика, который работает курьером, чтобы прокормить семью. Сократили и не получилось устроиться в место получше. Сейчас в Нижнем около 400 курьеров «Яндекс.Еды» — в Москве давно за 2000 человек.

Кстати, про эту историю с курьером, который разносил наркоту. У нас не отбирают плащ и рюкзак после смены, поэтому, закончив работать, можешь хоть спать на них. Видимо парень хотел подзаработать — больше о таких историях я не слышал.

У нас есть конкуренты — ребята в зелёных плащах. Они работают в «Delivery Club». У этих пацанов больше денег за заказ и, как мне кажется, они менее загружены. Я ж сперва к ним хотел, но как-то затупил. С нами они никак не конфликтуют.

У нас, жёлтых плащей, есть что-то вроде «братства еды»: здороваемся друг с другом, общаемся, пока ждём заказы. Есть какое-то ощущение команды. В основном мы обсуждали, сколько у кого заказов — о чём нам ещё говорить?

Закат карьеры

Я проработал месяц и пять дней и уволился, потому что не получилось совмещать с учёбой. Даже со сменами по 4 часа не успевал. Не хочу сказать, что я слабый (Семён с детства профессионально занимался различными боевыми искусствами. — Прим. ред.), но мне было очень сложно выдержать два дня подряд по 10 часов. Если бы удалось совмещать, я бы остался — классная тема, как по мне. Идёшь по улице, и ты свободен: слушай музыку, смотри фильм, готовь ответ на какое-то занятие. Но это лишь подработка — официальная работа должна быть более оплачиваемой и серьёзной.

NN.RU также публиковал историю студентки медколледжа, которая проходит практику на скорой помощи. Она рассказала об изнанке профессии врача и развеяла некоторые мифы об их бездушности.