Используя только эффективные методы управления, входящие в стандарты серии ISO 9000 и проверенные на практике ведущими мировыми брендами, в апреле 2013 года менеджмент компании в очередной раз подтвердил свой высокий профессионализм. ОАО «Нижегородский водоканал» активно учувствует в реализации масштабных программ по модернизации систем водоснабжения и водоотведения, введению в работу новых объектов водопроводно-канализационного хозяйства. Эффективно управлять высокотехнологичным производством можно только при наличии систем менеджмента, соответствующих международным стандартам, в 2012 году руководство компании приняло решение о внедрении в компанию системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001 и ее последующей сертификации.
Результатом проделанной работы стало внедрение СМК и получение сертификатов соответствия требованиям национального и международного стандартов серии ISO 9000:
· Сертификат ГОСТ ISO9001-2011 (национальный);
· Сертификат ISO9001:2008 (международный, с оформлением Сертификата IQNet).
Получение сертификата соответствия ISO 9001:2008 документально подтвердило способность ОАО «Нижегородский водоканал» предоставлять услуги, соответствующие международному уровню качества. При этом наличие сертифицированной по стандарту ISO 9001:2008 системы менеджмента требует ее совершенствования, повышения эффективности, улучшения результативности, что постоянно осуществляется в компании. По словам Генерального директора ОАО «Нижегородский водоканал» Александра Байера, внедрение в деятельность компании принципов работы в соответствии с требованиями стандартов серии ISO 9001 является гарантом для контрагентов надежной и стабильной работы компании, позволит успешно конкурировать и вести деятельность, в том числе в рамках ВТО, запустит процесс непрерывного совершенствования компании, повышение результативности и эффективности. Существует ряд предприятий водоснабжения, которые уже успешно внедрили систему менеджмента качества, соответствующую международному стандарту ISO 9001, в их числе: ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», МУП «Водоканал» города Хабаровска, ОАО «ПО Водоканал» Ростова-на-Дону, поставленные цели в области систем менеджмента позволяют этим компаниям обеспечивать услугами водоснабжения и водоотведения потребителей, а также решать вопросы охраны труда, охраны окружающей среды на самом высоком уровне, соответствующем международным стандартам.