Для профилактики преступлений, полицейские разработали памятку для граждан, предпочитающих шоппинг в глобальной сети походам в торговые центры.
Нижегородские стражи порядка советуют гражданам, собирающимся воспользоваться услугами интернет-магазинов, соблюдать правила безопасности.
Ознакомьтесь с информацией на сайте продавца.
Внимательно просмотрите сайт. Визуальный контроль на наличие ошибок может дать первичную информацию о продавце. Большое количество грамматических ошибок, нерабочих ссылок, разделов со статусом «на реконструкции», неработоспособность поиска, внутренних ссылок сайта должно заставить серьезно задуматься.
Проверьте репутацию интернет-магазина.
Прочитайте отзывы о магазине и приобретённых в нем товарах. Не стоит ограничиваться комментариями, размещёнными непосредственно на сайте продавца. Изучите информацию из других источников. Наберите в командной строке браузера адрес сайта и слово «отзывы». Вам будет открыт доступ к информации и отзывам об интернет-магазине в других источниках. Кроме того, многие поисковики ведут свои рейтинги магазинов, аккумулируя положительные и отрицательные отзывы о них. Не следует делать покупку, если отзывы о магазине отсутствуют в глобальной сети или имеется значительное количество недовольных клиентов.
Изучите способы оплаты и доставки, предлагаемые сайтом.
Большинство интернет-магазинов не требуют от клиентов 100% пред-оплаты за товар. Расчет осуществляется с курьером, доставившим покупку на дом, или в офисе интернет-магазина. Требование оплатить покупку в полном объеме до того, как вы увидите товар, должно быть для вас сигналом к более пристальному изучению информации о продавце, либо отказу от сделки купли-продажи.
Узнайте о гарантиях и правилах возврата товара.
Перед заказом следует очень внимательно изучить правила обмена, возврата, гарантийного ремонта товара. Если таковые операции не описаны и (или) не предусматриваются интернет-магазином, то лучше воздержаться от совершения покупки.
Не верьте слишком низким ценам.
Слишком заниженная цена товара должна вас насторожить. Если вы не являетесь оптовым покупателем, то продавцу невыгодно реализовывать его по стоимости, которая в разы меньше среднерыночной. Это может свидетельствовать, как о неблагонадёжности интернет-магазина, так и о том, что товар получен незаконным путем, что не может гарантировать его качество.