"Ты здесь никто, ничего не купишь, пришла только полы мазать". Мать с коляской выгнали из магазина (видео)

Неприятный инцидент произошел с молодой мамой и ее годовалым ребенком в магазине «Северный» в Нижнем Новгороде. Их в грубой форме выгнали из учреждения торговли. Продавцам не понравилось, что женщина зашла в магазин с коляской.

О ЧП пострадавшая написала на форуме «Мой малыш» NN.RU. «Днем 20 августа с коляской-тростью и годовалой дочкой в ней зашла в магазин «Северный» (одежда и обувь) на улице Львовской д.7. Магазин большой. Проехала 2 метра. Неожиданно сотрудница магазина и директор-мужчина сказали: «Выходите отсюда с коляской, у нас нельзя, мы замотались мыть полы и вещи, которые весят очень низко». (Извините, но это их проблемы, что вещи весят низко). Я сказала: «Что за дискриминация людей с колясками! Дайте хоть один документ, где прописано, что я не могу пройти по магазину с коляской». На что услышала от директора: «Ничего мы тебе не дадим, ты здесь никто, ничего не купишь, пришла только полы мазать, проваливай со своей коляской или оставляй ее на улице, у меня свои законы и мне плевать на ваши российские законы!» (кстати на улице было сухо, грязи нет). Было очень много нецензурной, обидной, обзывательной речи в мой адрес, и это в присутствии дочки и посетителей», - написала «Алена 00602» (орфография и пунктуация сохранены).

Молодая мать объяснила, что не готова оставлять коляску за 21 000 рублей на улице. «На что они рассмеялись в лицо и сказали, да эта некрасивая коляска максимум 6000 стоит. Потом оба схватились за ручки коляски и стали силком выпихивать из магазина. Я сказала: «Уберите руки с коляски!». Они проигнорировали. Я попросила жалобную книгу, продавец-женщина рассмеялась и сам директор тоже, сказали: «Никакой книги у нас нет, ничего мы тебе, больной дуре, не дадим. Вали отсюда, ничего тебе не продадим. Да и смысл тебе ее давать, если сам директор перед тобой!» Я пошла к выходу, на выходе стенд с сертификатом и книга о защите прав потребителей, жалобной нет. Я попыталась достать книгу о защите прав потребителей, чтобы посмотреть телефон, но в этот момент директор, куривший на улице, врывается прямо с сигаретой в магазин и начинает вырывать у меня эту книгу. Женщина держит за одну руку, а он выворачивает, выкручивает другую», - добавила пострадавшая.

В итоге у женщины образовались синяк и шишка на правой кисти. «Я им сказала, что из-за того, чтобы не дать книгу и телефон, они идут на такие меры, до крови. Женщина сказала: «Ой, я сейчас тоже себе порежу, может это вы сами». Директор кричал на весь магазин: «Проваливай, пока я себя в руках держу, а то еще больше получишь». Постоянные угрозы. Я позвонила мужу, он сказал вызывать полицию. Вызвала полицию, ждала их на улице, они по очереди выходили из магазина и дальше продолжали обзывать. В общем, полиция приехала, записала мои данные и вечером мы поехали в отделение написали заявление!» - подытожила молодая женщина.

"Попросили выйти из церкви, объяснив, что мешаем вести службу". Мать с ребенком-инвалидом выгнали из храма в Нижнем Новгороде

Сообщение вызвало бурное обсуждение на форуме. Оказалось, что «Алена 00602» - не единственная, которая столкнулась с подобной дискриминацией. «Меня с коляской выгнали из музыкальной школы на Покровке. Я, в принципе, понимаю, что не дело туда с колясками ходить, но старшая дочь пока сама зимнюю одежду снять - повесить в гардероб не может. Больше с коляской не ходили - очень неудобно», - написала «Yulia». «Меня в «Авоське» на Черняховского бабка уборщица пыталась выгнать. Говорит, возле входа коляску оставь. Ну, у нее маразм и злобизм, наверное, уже. Сверлила взглядом меня. Неприятно конечно», - добавила «Marla158». «Мы в выхи были в «Седьмом небе» зашли в «Вито Понти» посмотреть куртки, с нами была двухлетняя дочка. Она потрогала кожаную куртку, тут же подбежал охранник и начал говорить, чтобы мы убрали ребенка, она трогает куртку. Когда мы с мужем спросили, в чем проблема, он сказал, это же КОЖА, я его спросила, что ребенок может сделать куртке маленькими пальчиками, он твердит одно, это же кожа, так и ушли. После этого зашли в «Экко». Там она трогала туфельки никто слова не сказал, девушки еще улыбались, охранник ,кстати русский», - рассказала другая пострадавшая (орфография и пунктуация сохранены).

Пострадавшая молодая мать сообщила корреспонденту NN.RU, что она написала заявление в Роспотребнадзор и администрацию Автозаводского района. «До сих пор никто не извинился. У них такого нет даже в мыслях», - отметила «Алена 00602».

Журналистам телекомпании «Сети НН» продавцы сказали, что молодая мать с ребенком пришла в магазин для прогулки. «Мы не хотели, чтобы она колесами вытирала одежду. У нее коляска на 26 000 рублей, а здесь товара на миллион», - возмутились женщины.

В отделе защиты прав потребителей Автозаводского района пояснили, что продавцы магазина не имели права выгонять мать с коляской из магазина. За свой поступок им придется ответить рублем. Организации грозит штраф – 100 тысяч рублей.