Хорошие сотрудники на низкую зарплату не пойдут? Человек с инвалидностью – никудышный работник? Молодежи трудные задания неинтересны? Это миф! Специалисты по подбору персонала поделились секретами своей работы на круглом столе портала Rabota.NN.RU.
Rabota.NN.RU – это популярный проект с огромным количеством актуальных вакансий и резюме, которые находятся в открытом доступе для всех желающих. О чем грезят соискатели, как найти идеального работника и нанять его на выгодных для работодателя условиях, рассказали эксперты нижегородских компаний.
«О работе с инвалидами много мифов»
Начальник отдела по работе с персоналом МСЦ «Волга-сити» ОАО «Сбербанк России» Анжелика Паршукова рассказала, что наем людей с инвалидностью – это труд, который окупается сторицей. «Случай способствовал тому, чтобы мы стали заниматься адаптацией людей с инвалидностью, - объяснила она. - Мы специализируемся на сопровождении клиентских операций в дополнительных офисах банка. Два года назад к нам пришел слабослышащий кандидат. Мы приняли его на работу, сознавая, что этот поступок связан с определенным риском. Но, как мы убедились в дальнейшем, он был оправдан. У трудоустройства людей с ограниченными возможностями много преимуществ: исполнительность сотрудников, высокая мотивация, адекватность притязаний и ожиданий, а также большая вовлеченность в жизнь компании».
По словам Анжелики Паршуковой, в работе с инвалидами помимо объективных трудностей в адаптации существует несколько мифов. К примеру, о том, что люди с инвалидностью менее квалифицированы. «На самом деле среди них есть люди с высшим образованием, но их меньше, чем среди обычных соискателей. Дело в том, что инвалиды себя часто недооценивают и потому не стремятся учиться», - объяснила она. Другой миф, по мнению специалиста, заключается в том, что сотрудники с инвалидностью якобы очень ранимы и требуют особого обращения. «На самом деле они ведут себя так же, как другие работники, да и мы относимся к ним как к обычным людям, - добавила эксперт. – А вот если возникают серьезные претензии к работе, инвалида несложно уволить – так же, как и любого другого сотрудника».
После первого удачного эксперимента в «Сбербанке» стали уделять больше внимания людям с отклонениями в здоровье. «Сейчас в штате банка есть сурдопереводчик. А наша первая слабослышащая сотрудница нам очень помогает с новыми соискателями, - добавила Анжелика Паршукова. - Среди наших работников есть мужчина, который общается с другими с помощью жестов. И все его прекрасно понимают. Надо быть смелее и активнее, когда вы берете на работу людей с ограниченными возможностями. Они отвечают вам благодарностью, лояльностью, увлеченностью, и все вложенные труды окупаются сторицей»
Найти «лучших из лучших» за три часа
Директор «Академии продаж» Петр Кудасов рассказал, как быстро найти сразу несколько жадных до работы и денег специалистов. «При подборе персонала главное – мотивация, - заявил он. - Я считаю, что, к примеру, «продажники» должны быть жадинами-говядинами. Чем их ещё заинтересовать, кроме как деньгами? Но мы сделали так, чтобы впервые три месяца после поступления на работу они могли заработать максимум 17 тысяч рублей, все это время обучаясь у более опытных коллег». «Академики продаж» сделали так, чтобы соискатели «купили» компанию, а не наоборот.
«Мы разместили вакансию с интересными условиями как в плане зарплаты, так и в плане работы. За три дня мы собрали 70 откликов от людей, которых пригласили на массовое собеседование», - рассказал Петр Кудасов. По его словам, каждый из претендентов оценивался специальной комиссией, проходил короткое интервью, в том числе с вопросами о желаемой зарплате, делал «холодный звонок» в присутствии перспективного работодателя. «За короткое время мы могли получить представление об опыте, навыках, манере общения будущего сотрудника. Он, проходя этапы отбора, понимал, в какой интересной команде ему предстоит работать, насколько требовательными являемся мы, - объяснил он. - На массовое собеседование мы потратили до трех часов и при этом отобрали пятерых лучших сотрудников. Через два месяца работы ни один из них не уволился»
«Соискатель выбирает не где работать, а где тусоваться»
Специалист по подбору персонала в макрорегионе «Волга» компании «Ростелеком» Алексей Ермилов нарисовал портрет современного соискателя. «По данным сайтов поиска работы, в Нижнем Новгороде на 50 000 реально существующих вакансий размещено 30 000 резюме. В 2014 году количество вакансий возросло на 20%, в Нижнем Новгороде – на 31%. Потребность в сотрудниках – высокая. По нашим данным, 49% нижегородских компаний готовы обновлять штат», - сообщил он.
По словам Алексея Ермилова, нынешний соискатель выбирает не где работать, а где тусоваться. На новом месте работы он ждет карьерного роста, причем с конкретными сроками повышения в статусе. По мнению представителя компании «Ростелеком», соискатель хочет, чтобы работа ему нравилась, он мог заниматься творчеством. Согласно проведенным исследованиям, его желаемая зарплата должна быть на 20% выше той, что у нашего кандидата есть на настоящий момент.
«Мы работаем с поколением молодых специалистов: активных, мобильных, наглых, технически подкованных, гибких и целеустремленных, - и поняли, что можем предложить им только те ценности, которые они разделяют, - объяснил он. - Мы разработали стратегию, которая, на наш взгляд, отвечает их интересам. Во-первых, это веселье, которое есть помимо работы, общение. Во-вторых, это возможность заниматься творчеством. Каждую неделю мы получаем новые проекты модернизации компании и, как правило, это авторские разработки. Кроме того, мы даем свои сотрудникам возможность расти – реализовывать проекты и, к примеру, претендовать на более высокие позиции в другом регионе. Наш девиз – «Следуй за мной». Мы рекомендуем своим сотрудникам рассказывать о своей работе друзьям и знакомым, приглашать их к нам на работу».
Поиск хорошего сотрудника нередко оборачивается настоящей головной болью для HR-специалистов. «Секреты успеха», которые раскрыли спикеры, в особенности выступление «академика продаж» Петра Кудасова, вызвали много вопросов у участников. По завершении встречи им вручили сертификаты на размещение объявлений на Rabota.NN.RU. Такие же подарки разыграли между остальными участниками круглого стола.
Нужен хороший сотрудник? Ищите на Rabota.NN.RU!