«Для мошенника неграмотный человек — цель № 1»: интервью NN.RU со звездой проекта «Решала»

NN.RU продолжает проводить прямые эфиры с интересными гостями, которым есть что рассказать нижегородцам. На этот раз наш главный редактор Иван Бушман пообщался с Владом Чижовым — ведущим популярного реалити «Решала» на телеканале «Че!». В этом проекте он помогает людям избежать обмана и в деталях разбирает наиболее частые случаи мошенничества. Собственно, этому и был посвящён наш эфир — мы попросили Решалу прокомментировать несколько инцидентов из нижегородской практики, а также дать советы простым людям, которые помогут им обезопасить себя от уловок аферистов.

— Влад, ваша программа, как правило, основана на реальных событиях. Насколько мне известно, вы регулярно получаете кучу сообщений о реальных делах от зрителей. Как вы выбираете истории, по которым работаете?

— На самом деле, у меня был один-единственный день, когда я получил всего-навсего 200 сообщений. А так в среднем в день мне приходит от 500 до 1000. В те истории, которые заинтересовали, я вчитываюсь. Это горячие актуальные темы, схемы, по которым разводят людей. Если я понимаю, что могу помочь, подключаю свою команду из адвокатов и помощников. Программы делаются как раз по таким историям, чтобы люди видели эти мошеннические подходы, вовремя понимали, что их вовлекают в аферистскую схему.

— Один из основных вопросов, интересующий людей, — как нужно поступить, если человек чувствует, что его разводят? Прекратить разговор, или, может, «надавить» на мошенника?

— Универсальных советов не существует. Просто возвращайтесь из космоса своих иллюзий. Включайте критическое мышление. Не нужно превращать свою жизнь в параноидальный бред, думая, что за вами всё время смотрят мошенники. Первое — раз и навсегда откажитесь от любых проявлений халявы. Неважно, что предлагают, попробовать товар или бесплатную юридическую помощь — запомните, любая работа должна быть оплачена. Иначе есть большая вероятность, что вас вовлекают в мошенническую схему. Вам обещают золотые горы, и вы всю лапшу эту потребляете. После этого людей подписывают на контракты, и они платят деньги — а если денег нет, то раскручивают на кредиты.

Теперь по поводу того, если вы уже столкнулись с мошенником. В таком случае не надо делать из себя супермена или комиссара Мегрэ. Не надо хамить, не надо угрожать. В большинстве случаев аферисты работают с прикрытием, можно по ушам «словить» на раз-два, если вы попытаетесь сломать им схему. Улыбайтесь, ведите правильный диалог и сдавайте назад — «Спасибо, не нужно, спасибо, я всё понял, до свидания!». Вот такое должно быть поведение.

Все прекрасно понимают, что количество онлайн-мошенничеств растёт не по дням, а по часам. Аферисты вас находят, потому что люди везде оставляют свои персональные данные и телефоны. А ещё многие пишут неправильно, потому что неграмотные. Для мошенника телефон человека, который в пяти словах делает десять ошибок, просто цель № 1. Так что не оставляйте нигде свои номера телефонов и пишите грамотно, уважайте русский язык. Мошенники даже шарашат мой паблик, находят самых неграмотных, говоря им, что они мои помощники, и разводят людей на деньги! Я ничего с этим поделать не могу.

— Влад, у нас к вам есть вопросы по двум конкретным случаям. Недавно в Нижнем Новгороде произошёл достаточно трагический эпизод, чудом обошлось без человеческих жертв — в доме взорвался газ. Одна из основных версий — к пенсионерам пришли мошенники и впарили им какое-то оборудование, из-за которого всё и произошло. Как бороться с аферистами, маскирующимися под сотрудников коммунальных служб?

— Всегда нужно перепроверять звонками. Если кто-то заявился к вам на порог, пусть даже в форменной одежде и с документами, обязательно фотографируйте это удостоверение и звоните в управляющую компанию или в газовую службу. Называете номер документа, ФИО сотрудника и спрашиваете, где этот человек должен сейчас быть. Если информация не сходится, вызывайте полицию. Других вариантов просто нет, мошенники очень хорошо маскируются. А если приходят продавцы с каким-то товаром — сразу звоните в полицию. К сожалению, действия таких «ходоков» уголовно ненаказуемы, но административное дело на них могут составить. Это поможет выдворить их из вашего подъезда. Скорее всего, в вашем случае правоохранители не найдут этих мошенников, продавших пенсионерам неисправное оборудование, — это очень сложно с их компаниями-однодневками.

— Другой вопрос — тоже из нашей повестки. Совсем недавно нашего коллегу начали жёстко прессовать коллекторы, требуя погасить долг совершенно другого человека. Почему коллекторы так часто ошибаются? Ведь полно историй, когда они обращаются совсем не по адресу.

— Нет, коллекторы не ошибаются. Тут важно понимать другое. Всегда оценивайте свой круг общения — старайтесь избавляться от ненадёжных персонажей, у которых какое-то альтернативное воспитание. Многие, кто берет деньги в микрозаймах, оставляют там номера малознакомых людей. И когда они начинают скрываться, весь груз коллекторского давления приходится на человека, которого указали в качестве поручителя.

Что касается регулирования деятельности коллекторов — тут всё непросто. Вроде бы закон есть, но в регионах он каким-то образом пробуксовывает. В любом случае, если вы чувствуете над собой чрезмерное незаконное давление, надо каждый факт фиксировать в отделе полиции. По крайней мере, несколько заявлений дадут повод обратиться в прокуратуру о бездействии участкового, к примеру. В таком случае по закону он будет обязан подключиться и защитить ваше право на тишину и частную жизнь.

— Мошенников стало реально критически много. Нет ли какой-либо возможности законодательно помешать им?

— Недавно как раз писал про то, откуда онлайн-мошенники берут своих жертв — конечно же, из баз данных. Законодательно аферистов запретить нельзя, это класс людей, которые приняли для себя решение жить вне закона. Это не наше право принуждать жить их правильно — у нас свободная страна. Но мы со своей стороны, как нормальные граждане, должны осложнить им жизнь.

Одно из самого главного — это обесценить базы данных, то есть запретить любую телефонную рекламу. Сделать процедуру, что если человеку позвонили с незнакомого номера и что-то предложили, он может нажать кнопку, и IP звонившего тут же блокируется, после чего проходит проверку. Также нужно запретить на законодательном уровне хождение по домам — всё-таки это частная собственность. Сделаем хотя бы это и заколотим мошенникам ворота, куда они ломятся толпой. Останутся лазейки, но и их можно перекрыть. Конечно, это работы не на один год.