В России заработала система экстренной помощи российским туристам, которые оказались в экстренной ситуации за рубежом. Если туроператор испытывает финансовые проблемы, россиянин получит помощь от компенсационного фонда «Турпомощь».
Экстренная помощь туристу будет оказываться в том случае, если доказано, что он, действительно, попал в экстренную ситуацию. К примеру, приехал в другую страну и узнал, что его проживание в гостинице не оплачено, поскольку недобросовестный туроператор обанкротился и ему, конечно, не сообщил. В таком случае туристу будет оплачено 24-часовое поживание, питание, помощь юриста, а также дорога в Россию.
Бюджет фонда «Турпомощь» – общероссийского объединения туроператоров - формируется за счёт членских взносов компаний. Сумма взноса составляет 0,1% от оборота туроператора, но не менее 100 000 рублей.
На данный момент число вложившихся» составляет около 1600 фирм, на его счету – около 1,6 млн рублей. Остается ещё около 400 фирм, работающих в сфере выездного туризма, которые не успели внести свою лепту. Им дан срок до конца мая 2013 года.
«Туристические фирмы, с которыми мы работаем, самостоятельно заключают договора страхования на подобные случаи, - сообщили корреспонденту NN.RU в туристическом агентстве «Дианик». – Поэтому в случае, если фирма обанкротится либо тур не состоится, расходы покрываются за счёт страховки. К примеру, в прошлом году обанкротилась компания «Аврора-интур». Деньги за несостоявшиеся туры были возмещены клиентам в течение месяца».