Нужна отдельная перевозка.Таксист отказался везти нижегородку с тростью, которая готовится к операции

Скандал с такси произошел в Нижнем Новгороде. Сотрудник «Яндекса» отказывался везти девушку, аргументируя это тем, что ее трость якобы не умещается в машину. Видео конфликта появилось в телеграм-канале «Осторожно, новости».

Нижегородка вызвала такси, выбрав тариф «Комфорт». Из-за серьезной травмы колена девушка пока не может полноценно ходить и передвигается с тростью, пока готовится к операции. Она села в машину, но водитель отказывался везти пассажирку из-за того, что ее трость якобы не помещается в машину.

Таксист говорил, что не хочет везти девушку, и утверждал, что нужно вызвать другую машину из-за того, что девушке требуется перевозка. Также мужчина обвинил нижегородку в том, что она не спросила разрешения перед тем, как сесть в такси. В итоге нижегородке пришлось покинуть салон.

Мы обратились за комментарием по ситуации в пресс-службу «Яндекса», и там назвали поведение водителя недопустимым. Представители агрегатора сообщили, что деньги за поездку пострадавшей уже вернули, с ней обещали связаться, чтобы выяснить все обстоятельства конфликта.

— Служба поддержки уже на связи с парком, где числится водитель. Мы рекомендуем людям, которым нужна помощь с поиском автомобиля или посадкой в него, использовать экран специальных возможностей в приложении, а именно: «Помогите найти автомобиль». Водитель заранее получит оповещение, что его пассажиру нужна помощь, — добавили представители «Яндекса».