Объем премии, собранный филиалами Приволжского регионального центра «Ингосстрах» за 2021 год, составил 8,1 млрд рублей. Это на 26% больше, чем в 2020 году.
При этом суммы сборов составили:
по добровольному страхованию (кроме страхования жизни) — 4,7 млрд рублей;
сборы по личному страхованию — 894 млн рублей;
по имущественному страхованию — 3,7 млрд рублей;
по страхованию ответственности — 179,7 млн рублей;
по ОСАГО — 3,3 млрд рублей;
по обязательному страхованию гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте — 37,4 млн рублей;
по обязательному страхованию перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров — 58,3 млн рублей.
Выплаты филиалов Приволжского регионального центра за 2021 год достигли 4 млрд рублей, что на 17% превышает показатели аналогичного периода 2020 года.
Суммы выплат составили:
по добровольному личному страхованию — 343,5 млн рублей;
по имущественному страхованию — 1,7 млрд рублей;
по добровольному страхованию ответственности — 48,9 млн рублей;
по ОСАГО — 1,9 млрд рублей;
по обязательному страхованию гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте — 278 тыс. рублей;
по обязательному страхованию перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров — 29,2 млн рублей.
Наиболее динамично развивавшимся направлением бизнеса Приволжского регионального центра «Ингосстрах» стало страхование автокаско. Компания в 2021 году поднялась с 4-го на 2-е место на рынке, при этом темпы роста сборов были в 2 раза выше рыночных. Объем сборов по каско составил 2,3 млрд рублей, доля рынка — 13%. Также развитие получило страхование ИФЛ. Компания заняла 4-е место на рынке, темп роста сборов составил 30% при отрицательной динамике рынка. Объем сборов по страхованию имущества граждан составил 630 млн рублей, доля рынка — 7%. На рынке страхования имущества юридических лиц компания заняла 2-е место (+2 позиции), темп роста сборов составил 15% при отрицательной динамике рынка. Объем сборов — 406 млн рублей, доля рынка — 14%. Также компания обеспечила прорыв на рынке страхования судов и заняла 1-е место в Приволжье с темпом роста 126%.
— В 2021 году в «Ингосстрахе» стартовал проект Ingos Challenge, направленный не только на улучшение клиентского сервиса, но и на изменение всей философии работы с клиентом и внутренних процессов компании. В рамках данного проекта наши офисы преобразились, стали еще более удобными для наших клиентов: в 14 офисах был сделан ремонт, произведена замена мебели и навигации. Все продавцы были обеспечены терминалами для бесконтактной оплаты страховой премии, улучшена маршрутизация входящих звонков, установлены кулеры с питьевой водой и кофейные аппараты, в клиентских зонах работает бесплатный Wi-Fi, размещены QR-коды для установки мобильного приложения и сбора обратной связи, организованы «детские уголки». Это лишь небольшой список тех улучшений, которые были сделаны для наших клиентов в 2021 году, и мы будем продолжать эту работу в дальнейшем, — прокомментировал руководитель Приволжского регионального центра компании «Ингосстрах» Роман Воронков.
СПАО «Ингосстрах»
